Долучайся до нас Контакти

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Назад
This translation is generic and may include errors. Показати оригінал тексту
Базовою мовою цієї вакансії є English. Перекласти на Ukrainian.

Технології

Власник продукту «Платформа взаємодії з клієнтами» (CEP/CRM) нестиме загальну відповідальність за платформу Microsoft Dynamics, а також за комерційні процеси та дані в межах цієї платформи. На цій посаді ви будете співпрацювати з директором з комерційного розвитку з метою визначення, впровадження та постійної оптимізації стандартних та ефективних комерційних процесів (управління потенційними клієнтами та можливостями, управління клієнтськими рахунками та ключовими клієнтами, ціноутворення та CPQ) на наших ринках (TCG) та в регіонах/країнах. Ці процеси повинні бути повністю узгоджені та підтримуватися в рамках платформи MS Dynamics. Ключовим обов’язком на цій посаді буде сприяння впровадженню процесів та платформи (у співпраці з командою операційної досконалості), зокрема проведення навчання комерційної команди щодо процесів та платформи.

Власник продукту керуватиме взаємовідносинами з нашим партнером по платформі, забезпечуючи наявність довгострокової концепції розвитку платформи (повне використання можливостей платформи, особливо у сфері штучного інтелекту, даних та автоматизації), чіткого та узгодженого плану дій, а також прозорого списку завдань на розробку. Власник продукту повинен забезпечувати якісне виконання робіт та ефективне використання експертизи партнера.

Завдання

  • Розглянути нові ідеї щодо вдосконалення процесів та платформ
  • Визначити пріоритетність ініціатив щодо вдосконалення та списку завдань
  • Визначення вимог та користувацьких історій для вдосконалення процесів та платформи
  • Координувати завдання з розробки, тестування та впровадження
  • Розробка пропозицій та бізнес-кейсів для нових проєктів
  • Отримання схвалення для нових проектів
  • Відповідати за проекти з розробки та вдосконалення процесів та забезпечувати їх реалізацію

Наші очікування

  • Практичний досвід роботи з Microsoft Dynamics 365 (CRM) (процеси продажів, обслуговування клієнтів та маркетингу), а також розуміння можливостей платформи, принципів адміністрування, управління середовищем та управління повним життєвим циклом рішень
  • Щонайменше 5 років відповідного досвіду на посаді власника платформи або власника продукту
  • Висока орієнтація на процеси, досвід керівництва комерційними процесами, що охоплює їхнє проектування, впровадження та управління змінами
  • Досвід формування високоефективної команди з розробки продукту/рішення з чіткими методами роботи (управління списком завдань, визначення пріоритетів, контроль виконання, планування релізів)
  • Сильна ділова інтуїція та доведена здатність співпрацювати з ключовими зацікавленими сторонами для втілення бізнес-стратегії у дорожні карти продукту та вимірювані бізнес-результати
  • Знання функціональних описів, методологій проектування функціональних можливостей та методологій проектування сервісів
  • Відмінні практичні навички володіння англійською мовою
  • Вільне володіння польською мовою обов’язкове
  • Обов’язкове проживання в Польщі

Буде перевагою

  • Досвід роботи з агентами штучного інтелекту та автоматизацією робочих процесів, а також інтеграції інших платформ у Microsoft Dynamics
  • Сертифікати Microsoft, такі як PL-900, PL-910, PL-200/PL-210 (або еквівалентні), що підтверджують глибокі знання платформи та налаштованість на постійне навчання
  • Знання в області інтеграції, впровадження систем та програмування будуть перевагою

Вакансія № 260619-YQWMN

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Technologies & tools

Customer Engagement Platform (CEP/CRM) Product Owner will have overall responsibility for the Microsoft Dynamics platform and commercial processes and data within the platform. The role will work with the Commercial Growth Director to define, implement, and continuously optimise standard and efficient commercial processes (lead and opportunity management, account and key account management, pricing & CPQ) across our markets (TCGs) and regions/countries. These processes should be fully aligned and supported within the MS Dynamics platform. A key responsibility of the role will be driving process/platform adoption (working with the operational excellence team), including leading process/platform training for the Commercial team.

The Product Owner will manage the relationship with our platform partner, ensuring there is a long-term vision for the platform (fully exploiting the capabilities of the platform, especially in the area of AI/data and automation), a clear and aligned roadmap, and a transparent development backlog. The product owner should ensure the quality delivery and effective use of the partner's expertise.

Your tasks

  • Review new ideation for process/platform improvements
  • Prioritise improvement initiatives and backlog
  • Define requirements/user stories for process/platform improvements
  • Coordinate development tasks, testing, and implementation
  • Develop proposals and business cases for new projects
  • Obtain approvals for new projects
  • Own and drive process development/improvement projects

Requirements

  • Hands-on experience with Microsoft Dynamics 365 (CRM) (Sales/Customer Service/Marketing processes) and understanding of platform capabilities, administration concepts, environment management, and end-to-end solution lifecycle management
  • At least 5 years of relevant experience in a platform owner or product owner role
  • Highly process-oriented, with experience owning commercial processes covering process design, implementation, and change management
  • Experience building a high-performing product/solution team with clear ways of working (backlog management, prioritization, delivery governance, release planning)
  • Strong business acumen and demonstrated ability to partner with key stakeholders to translate business strategy into product roadmaps and measurable business outcomes
  • Familiar with functional descriptions, feature design, and service design methodologies
  • Excellent practical English skills
  • Fluent Polish required
  • Residing in Poland required

Nice to have

  • Experience with AI agents and workflow automation, and integrating other platforms into Microsoft Dynamics
  • Microsoft certifications such as PL-900, PL-910, PL-200/PL-210 (or equivalent) demonstrating strong platform knowledge and a continuous learning mindset
  • Knowledge of integrations/ system implementation/ coding would be beneficial

Job no. 260619-YQWMN

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Відгукнутися миттєво

Fill in the form in English please

Власник продукту Dynamics 365 CRM (ж/ч/х)

Формат роботи*

Choose at least one option

angle-down

Варіант не обрано

Прикріпити резюме*

Завантажений файл:
  • file_icon Created with Sketch.

Допустимі файли: .doc, .docx, .pdf (максимум 5 МБ)
Надішліть файл у форматі PDF, DOCX або DOC
Розмір завантаження обмежений 5 МБ
Файл не доданий
Не вдалося завантажити файл

Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, але таке відкликання не вплине на законність будь-якої обробки таких даних, яка була здійснена до моменту відкликання вашої згоди. Детальна інформація про обробку ваших персональних даних зазначена в Політиці конфіденційності.

Sii Poland дотримується Процедури інформування про порушення законодавства.

Створіть обліковий запис MySii, щоб стежити за статусом вашого процесу
success

Ваша заявка була успішно надіслана

Ми зв'яжемося з вами, як тільки переглянемо ваше резюме

Опрацювання

Вибачте, щось пішло не так і ваше повідомлення не було доставлене

Оновіть сторінку та спробуйте ще раз. Зв'яжіться з нами, якщо проблема виникне знову

На жаль, вибраний файл, ймовірно, пошкоджений. Ми не можемо його обробити.

Спробуйте завантажити іншу копію або нову версію файлу. Зверніться до нас, якщо проблема повториться.

Бенефіти для тебе

  • Great Place to Work
  • Стійкий фінансовий стан
  • Контракти з найбільшими світовими брендами
  • Центр внутрішніх навчань
  • Багато експертів, у яких можна повчитися
  • Відкрита та доступна команда менеджменту
  • Profit sharing
  • Passion Sponsorship Program
  • Регулярні інтеграційні заходи та подорожі
  • Комфортні та добре обладнані офіси
  • MySii app
  • Медичне страхування
Відгукнутися зараз Рекомендувати друга

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?