Долучайся до нас Контакти

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Назад

Спеціаліст з підтримки L2 - Adobe Experience Cloud (ф/м/ж)

  • Regular, 
  • Senior
  • Гібрид, 
  • Офіс
  • Multiple locations Показати все
This translation is generic and may include errors. Показати оригінал тексту
Базовою мовою цієї вакансії є English. Перекласти на Ukrainian.

Технології

Ми шукаємо проактивного спеціаліста з підтримки L2, який приєднається до нашої команди та буде підтримувати додатки Adobe Experience Cloud (AEM, Marketo, Adobe Commerce).

Якщо вам подобається вирішувати технічні проблеми, працювати з сучасними платформами та співпрацювати з глобальними командами - ця роль для вас.

Ця роль вимагає готовності працювати в тризмінному режимі, включаючи нічні зміни.

Завдання

  • Надання розширеної технічної підтримки L2 для додатків Adobe Experience Cloud (AEM, Marketo, Adobe Commerce Cloud)
  • Обробка та вирішення технічних питань, що перейшли з підтримки L1
  • Усунення несправностей додатків і системних проблем
  • Співпраця з внутрішніми командами та клієнтами
  • Моніторинг систем для забезпечення безперебійної роботи
  • Участь у створенні документації та обміні знаннями

Наші очікування

  • 2-5 років досвіду роботи в прикладній або технічній підтримці
  • Базові знання Java або подібних технологій
  • Розуміння веб-технологій (HTML, CSS, JavaScript)
  • Знання баз даних (основи SQL)
  • Зручна робота в системах Linux/Windows
  • Хороші комунікативні навички та навички вирішення проблем

Буде перевагою

  • Досвід роботи з інструментами Adobe Experience Cloud
  • Досвід роботи з CRM, маркетингом або цифровими платформами

Вакансія № 260324-ERKJV

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Technologies & tools

We’re looking for a proactive L2 Support Specialist to join our team and support Adobe Experience Cloud applications (AEM, Marketo, Adobe Commerce).

If you enjoy solving technical problems, working with modern platforms, and collaborating with global teams - this role is for you.

The role requires a willingness to work in a three-shift structure, including night shifts.

Your tasks

  • Providing advanced L2 technical support for Adobe Experience Cloud applications (AEM, Marketo, Adobe Commerce Cloud)
  • Handling and resolving technical issues escalated from L1 support
  • Troubleshooting application and system problems
  • Collaborating with internal teams and customers
  • Monitoring systems to ensure smooth performance
  • Contributing to documentation and knowledge sharing

Requirements

  • 2–5 years of experience in application or technical support
  • Basic knowledge of Java or similar technologies
  • Understanding of web technologies (HTML, CSS, JavaScript)
  • Familiarity with databases (SQL basics)
  • Comfortable working on Linux/Windows systems
  • Good communication and problem-solving skills

Nice to have

  • Experience with Adobe Experience Cloud tools
  • Exposure to CRM, marketing, or digital platforms

Job no. 260324-ERKJV

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Відгукнутися миттєво

Fill in the form in English please

Спеціаліст з підтримки L2 - Adobe Experience Cloud (ф/м/ж)

Формат роботи*

Choose at least one option

angle-down

Варіант не обрано

Прикріпити резюме*

Завантажений файл:
  • file_icon Created with Sketch.

Допустимі файли: .doc, .docx, .pdf (максимум 5 МБ)
Надішліть файл у форматі PDF, DOCX або DOC
Розмір завантаження обмежений 5 МБ
Файл не доданий
Не вдалося завантажити файл

Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, але таке відкликання не вплине на законність будь-якої обробки таких даних, яка була здійснена до моменту відкликання вашої згоди. Детальна інформація про обробку ваших персональних даних зазначена вПолітиці конфіденційності.

Sii Poland дотримується Процедури інформування про порушення законодавства.

Створіть обліковий запис MySii, щоб стежити за статусом вашого процесу
success

Ваша заявка була успішно надіслана

Ми зв'яжемося з вами, як тільки переглянемо ваше резюме

Опрацювання

Вибачте, щось пішло не так і ваше повідомлення не було доставлене

Оновіть сторінку та спробуйте ще раз. Зв'яжіться з нами, якщо проблема виникне знову

На жаль, вибраний файл, ймовірно, пошкоджений. Ми не можемо його обробити.

Спробуйте завантажити іншу копію або нову версію файлу. Зверніться до нас, якщо проблема повториться.

Бенефіти для тебе

Відгукнутися зараз Рекомендувати друга

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?