Долучайся до нас Контакти

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Назад
This translation is generic and may include errors. Показати оригінал тексту
Базовою мовою цієї вакансії є English. Перекласти на Ukrainian.

Технології

Ми шукаємо розробника ServiceNow з експертизою в CSM для приєднання до проєкту Customer Service Management, що реалізується для нашого клієнта — глобальної фармацевтичної компанії.

Завдання

  • Конфігурувати та налаштовувати рішення ServiceNow CSM відповідно до бізнес-вимог
  • Розробляти та підтримувати робочі процеси, процеси управління кейсами та покращення платформи
  • Створювати та підтримувати інтеграції з використанням REST та SOAP сервісів
  • Співпрацювати з архітекторами рішень, бізнес-аналітиками та командами Agile
  • Підтримувати тестування, усунення несправностей та розгортання
  • Вносити внесок у технічну документацію та обмін знаннями
  • Забезпечувати якість рішень та дотримання стандартів розробки і найкращих практик

Наші очікування

  • Мінімум 3 роки досвіду розробки ServiceNow
  • Глибокі знання ServiceNow Customer Service Management
  • Практичний досвід конфігурації та налаштування ServiceNow
  • Володіння JavaScript
  • Знання інтеграцій REST/SOAP та розробки на основі API
  • Знайомство з адмініструванням Service Portal
  • Здатність аналізувати та трансформувати бізнес-вимоги у технічні рішення
  • Розуміння методологій Agile
  • Досвід створення та підтримки технічної документації
  • Професійне володіння англійською мовою та здатність ефективно працювати в міжнародному середовищі

Вакансія № JOB-9TNCT

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Technologies & tools

We are looking for a ServiceNow Developer with CSM expertise to join a Customer Service Management project delivered for our client, a global pharmaceutical company.

Your tasks

  • Configure and customize ServiceNow CSM solutions based on business requirements
  • Develop and maintain workflows, case management processes, and platform enhancements
  • Build and support integrations using REST and SOAP services
  • Collaborate with Solution Architects, Business Analysts, and Agile delivery teams
  • Support testing, troubleshooting, and deployment activities
  • Contribute to technical documentation and knowledge sharing
  • Ensure solution quality and adherence to development standards and best practices

Requirements

  • Minimum 3 years of ServiceNow development experience
  • Strong knowledge of ServiceNow Customer Service Management
  • Hands-on experience with ServiceNow configuration and customization
  • Proficiency in JavaScript
  • Knowledge of REST/SOAP integrations and API-based development
  • Familiarity with Service Portal Administration
  • Ability to analyze and translate business requirements into technical solutions
  • Understanding of Agile delivery methodologies
  • Experience creating and maintaining technical documentation
  • Professional proficiency in English and the ability to work effectively in an international environment

Job no. JOB-9TNCT

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Відгукнутися миттєво

Fill in the form in English please

Розробник ServiceNow - CSM

Формат роботи*

Choose at least one option

Опція не обрана

angle-down

Опція не обрана

Прикріпити резюме*

Завантажений файл:
  • file_icon Created with Sketch.

Допустимі файли: .doc, .docx, .pdf (максимум 5 МБ)
Надішліть файл у форматі PDF, DOCX або DOC
Розмір завантаження обмежений 5 МБ
Файл не доданий
Файл не завантажено

Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, але таке відкликання не вплине на законність будь-якої обробки таких даних, яка була здійснена до моменту відкликання вашої згоди. Детальна інформація про обробку ваших персональних даних зазначена в Політиці конфіденційності.

Sii Poland дотримується Процедури інформування про порушення законодавства.

Створіть обліковий запис MySii, щоб стежити за статусом вашого процесу
success

Ваша заявка була успішно надіслана

Ми зв'яжемося з вами, як тільки переглянемо ваше резюме

Опрацювання

Вибачте, щось пішло не так і ваше повідомлення не було доставлене

Оновіть сторінку та спробуйте ще раз. Зв'яжіться з нами, якщо проблема виникне знову

На жаль, вибраний файл, ймовірно, пошкоджений. Ми не можемо його обробити.

Спробуйте завантажити іншу копію або нову версію файлу. Зверніться до нас, якщо проблема повториться.

Бенефіти для тебе

  • Great Place to Work
  • Стійкий фінансовий стан
  • Контракти з найбільшими світовими брендами
  • Центр внутрішніх навчань
  • Багато експертів, у яких можна повчитися
  • Відкрита та доступна команда менеджменту
  • Profit sharing
  • Passion Sponsorship Program
  • Регулярні інтеграційні заходи та подорожі
  • Комфортні та добре обладнані офіси
  • MySii app
  • Медичне страхування
Подати заявку Рекомендувати друга

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?