Долучайся до нас Контакти

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Назад
This translation is generic and may include errors. Показати оригінал тексту
Базовою мовою цієї вакансії є English. Перекласти на Ukrainian.

Технології

Ми шукаємо провідного розробника ServiceNow з глибокою експертизою в CSM для приєднання до проєкту Customer Service Management, що реалізується для нашого клієнта — глобальної компанії у сфері охорони здоров'я.

Завдання

  • Керувати розробкою та конфігурацією рішень ServiceNow Customer Service Management
  • Координувати діяльність розробки та забезпечувати технічну якість у команді доставки
  • Підтримувати впровадження рішень, інтеграції, тестування та розгортання
  • Виконувати роль Scrum Master, сприяти Agile-церемоніям та підтримувати планування доставки
  • Співпрацювати з бізнес-аналітиками, архітекторами рішень, розробниками та бізнес-стейкхолдерами
  • Підтримувати уточнення беклогу та трансформувати бізнес-вимоги у технічні рішення
  • Проводити рев'ю коду та популяризувати кращі практики розробки
  • Забезпечувати відповідність технічним стандартам, управлінню та цілям проєкту

Наші очікування

  • Мінімум 4 роки досвіду розробки ServiceNow, включно з керівними обов'язками
  • Великий досвід роботи з ServiceNow, особливо з Customer Service Management
  • Глибоке розуміння Agile та Scrum фреймворків доставки
  • Здатність аналізувати бізнес-вимоги та трансформувати їх у технічні рішення
  • Сильні знання моделювання бізнес-процесів та принципів проєктування рішень
  • Доведена здатність керувати розробкою та координувати технічну доставку
  • Добре розуміння інтеграцій систем та розробки на платформі ServiceNow
  • Знайомство з практиками рев'ю коду та стандартами технічного управління
  • Відмінні навички комунікації, управління зацікавленими сторонами та лідерства
  • Професійне володіння англійською мовою для ефективної співпраці з міжнародними зацікавленими сторонами та командами

Вакансія № JOB-ZPN8G

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Technologies & tools

We are looking for a Lead ServiceNow Developer with strong CSM expertise to join a Customer Service Management project delivered for our client, a global healthcare company.

Your tasks

  • Lead the development and configuration of ServiceNow Customer Service Management solutions
  • Coordinate development activities and ensure technical quality across the delivery team
  • Support solution implementation, integrations, testing, and deployment activities
  • Act as a Scrum Master, facilitating Agile ceremonies and supporting delivery planning
  • Collaborate with Business Analysts, Solution Architects, Developers, and business stakeholders
  • Support backlog refinement and translate business requirements into technical solutions
  • Conduct code reviews and promote development best practices
  • Ensure alignment with technical standards, governance, and project objectives

Requirements

  • Minimum 4 years of experience in ServiceNow development, including leadership responsibilities
  • Strong experience with ServiceNow, particularly Customer Service Management
  • Solid understanding of Agile and Scrum delivery frameworks
  • Ability to analyze business requirements and translate them into technical solutions
  • Strong knowledge of business process modelling and solution design principles
  • Proven capability to lead development activities and coordinate technical delivery
  • Good understanding of system integrations and ServiceNow platform development
  • Familiarity with code review practices and technical governance standards
  • Excellent communication, stakeholder management, and leadership skills
  • Professional proficiency in English, enabling effective collaboration with international stakeholders and teams

Job no. JOB-ZPN8G

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Відгукнутися миттєво

Fill in the form in English please

Senior Lead ServiceNow Developer - CSM

Формат роботи*

Choose at least one option

Опція не обрана

angle-down

Опція не обрана

Прикріпити резюме*

Завантажений файл:
  • file_icon Created with Sketch.

Допустимі файли: .doc, .docx, .pdf (максимум 5 МБ)
Надішліть файл у форматі PDF, DOCX або DOC
Розмір завантаження обмежений 5 МБ
Файл не доданий
Файл не завантажено

Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, але таке відкликання не вплине на законність будь-якої обробки таких даних, яка була здійснена до моменту відкликання вашої згоди. Детальна інформація про обробку ваших персональних даних зазначена в Політиці конфіденційності.

Sii Poland дотримується Процедури інформування про порушення законодавства.

Створіть обліковий запис MySii, щоб стежити за статусом вашого процесу
success

Ваша заявка була успішно надіслана

Ми зв'яжемося з вами, як тільки переглянемо ваше резюме

Опрацювання

Вибачте, щось пішло не так і ваше повідомлення не було доставлене

Оновіть сторінку та спробуйте ще раз. Зв'яжіться з нами, якщо проблема виникне знову

На жаль, вибраний файл, ймовірно, пошкоджений. Ми не можемо його обробити.

Спробуйте завантажити іншу копію або нову версію файлу. Зверніться до нас, якщо проблема повториться.

Бенефіти для тебе

  • Great Place to Work
  • Стійкий фінансовий стан
  • Контракти з найбільшими світовими брендами
  • Центр внутрішніх навчань
  • Багато експертів, у яких можна повчитися
  • Відкрита та доступна команда менеджменту
  • Profit sharing
  • Passion Sponsorship Program
  • Регулярні інтеграційні заходи та подорожі
  • Комфортні та добре обладнані офіси
  • MySii app
  • Медичне страхування
Подати заявку Рекомендувати друга

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?