Долучайся до нас Контакти

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Назад

Розробник ServiceNow – Галузь наук про життя (ж/ч/х)

  • Regular
  • Віддалено, 
  • Гібрид, 
  • Офіс
  • Multiple locations Показати все
This translation is generic and may include errors. Перекласти на English.
This translation is generic and may include errors. Перекласти на Ukrainian.

Технології

Приєднуйтесь до проєкту, що реалізується для глобальної компанії з галузі біотехнологій та охорони здоров’я, яка розробляє сучасні технологічні рішення, що сприяють інноваціям у сфері наук про життя.

Ми шукаємо розробника ServiceNow, який відповідатиме за поточне обслуговування та розвиток платформи ServiceNow, надаючи підтримку глобальним користувачам та співпрацюючи з досвідченою командою розробників платформи.

Графік роботи в рамках проєкту: 14:00–22:00.

Завдання

  • Моніторинг та обробка інцидентів і звернень, пов’язаних із платформою ServiceNow, відповідно до чинних угод про рівень обслуговування (SLA)
  • Внесення дрібних змін у конфігурацію та вдосконалень, що покращують функціональність платформи та користувацький досвід
  • Аналіз повідомлених проблем та виявлення тенденцій і повторюваних інцидентів
  • Співпраця з ІТ-командами та розробниками під час планування та впровадження змін на платформі
  • Надання підтримки кінцевим користувачам та підготовка документації й статей для бази знань
  • Участь у заходах, пов’язаних із забезпеченням безпеки, стабільності та доступності платформи ServiceNow

Наші очікування

  • Щонайменше 4 роки досвіду роботи у сфері підтримки та обслуговування платформи ServiceNow
  • Дуже добре знання процесів ITSM та адміністрування середовища ServiceNow
  • Наявність сертифіката ServiceNow System Administrator (CSA)
  • Вміння вирішувати інциденти та виконувати налаштування в середовищі ServiceNow
  • Хороші комунікативні навички та вміння співпрацювати з технічними та бізнес-зацікавленими сторонами, використовуючи вільне володіння англійською мовою
  • Самостійність, проактивний підхід та орієнтація на постійне вдосконалення платформи
  • Обов’язкове проживання на території Польщі та вільне володіння польською мовою

Вакансія № 260619-40IC1

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Technologies & tools

Join a project for a global biotechnology and healthcare company that develops cutting-edge technological solutions to support innovation in the life sciences.

We are looking for a ServiceNow Developer who will be responsible for the ongoing maintenance and development of the ServiceNow platform, supporting global users and collaborating with an experienced platform team.

The project requires working from 2:00 PM to 10:00 PM.

Your tasks

  • Monitoring and handling incidents and requests related to the ServiceNow platform in accordance with applicable SLAs
  • Implementing minor configuration changes and improvements to enhance platform functionality and the user experience
  • Analyzing reported issues and identifying trends and recurring incidents
  • Collaborating with IT teams and developers to plan and implement changes to the platform
  • Supporting end users and preparing documentation and Knowledge Base articles
  • Participating in activities related to maintaining the security, stability, and availability of the ServiceNow platform

Requirements

  • At least 4 years of experience in supporting and maintaining the ServiceNow platform
  • Very good knowledge of ITSM processes and ServiceNow environment administration
  • ServiceNow System Administrator (CSA) certification
  • Ability to resolve incidents and perform configurations in the ServiceNow environment
  • Strong communication skills and the ability to collaborate with technical and business stakeholders using fluent English
  • Independence, a proactive approach, and a focus on continuous improvement of the platform
  • Residence in Poland required and fluent Polish

Job no. 260619-40IC1

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Відгукнутися миттєво

Fill in the form in English please

Розробник ServiceNow – Галузь наук про життя (ж/ч/х)

Формат роботи*

Choose at least one option

Варіант не обрано

angle-down

Варіант не обрано

Прикріпити резюме*

Завантажений файл:
  • file_icon Created with Sketch.

Допустимі файли: .doc, .docx, .pdf (максимум 5 МБ)
Надішліть файл у форматі PDF, DOCX або DOC
Розмір завантаження обмежений 5 МБ
Файл не доданий
Не вдалося завантажити файл

Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, але таке відкликання не вплине на законність будь-якої обробки таких даних, яка була здійснена до моменту відкликання вашої згоди. Детальна інформація про обробку ваших персональних даних зазначена в Політиці конфіденційності.

Sii Poland дотримується Процедури інформування про порушення законодавства.

Створіть обліковий запис MySii, щоб стежити за статусом вашого процесу
success

Ваша заявка була успішно надіслана

Ми зв'яжемося з вами, як тільки переглянемо ваше резюме

Опрацювання

Вибачте, щось пішло не так і ваше повідомлення не було доставлене

Оновіть сторінку та спробуйте ще раз. Зв'яжіться з нами, якщо проблема виникне знову

На жаль, вибраний файл, ймовірно, пошкоджений. Ми не можемо його обробити.

Спробуйте завантажити іншу копію або нову версію файлу. Зверніться до нас, якщо проблема повториться.

Бенефіти для тебе

  • Great Place to Work
  • Стійкий фінансовий стан
  • Контракти з найбільшими світовими брендами
  • Центр внутрішніх навчань
  • Багато експертів, у яких можна повчитися
  • Відкрита та доступна команда менеджменту
  • Profit sharing
  • Passion Sponsorship Program
  • Регулярні інтеграційні заходи та подорожі
  • Комфортні та добре обладнані офіси
  • MySii app
  • Медичне страхування
Відгукнутися зараз Рекомендувати друга

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?