Долучайся до нас Контакти

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Назад

Старший консультант ServiceNow ITOM (ф/ж/чол)

  • Senior
  • Віддалено, 
  • Гібрид, 
  • Офіс
  • Multiple locations Показати все
This translation is generic and may include errors. Показати оригінал тексту
Базовою мовою цієї вакансії є English. Перекласти на Ukrainian.

Ми шукаємо старшого консультанта ITOM, який приєднається до команди Sii та підтримає проект, спрямований на вдосконалення управління ІТ-операціями. Роль передбачає тісну співпрацю з командою розробників, відповідальною за можливості моніторингу подій та сервісів, а також технічне консультування та практичну роботу з конфігурації в складному корпоративному середовищі.

Завдання

  • Аналізувати вимоги та трансформувати операційні потреби в конфігурації управління подіями ITOM
  • Впроваджувати та оптимізувати правила моніторингу, робочі процеси подій та логіку інтеграції
  • Вирішувати проблеми, пов'язані з подіями, та підтримувати постійні вдосконалення
  • Тісно співпрацювати з технічними та продуктовими командами для узгодження поведінки платформи з бізнес-очікуваннями
  • Надавати експертну підтримку командам по роботі з інцидентами, проблемами та операціями
  • Підготовка документації та надання рекомендацій щодо найкращих практик

Наші очікування

  • Щонайменше 5 років досвіду в управлінні ІТ-операціями та процесами управління подіями
  • Практичний досвід налаштування компонентів управління подіями у великих середовищах
  • Вміння аналізувати потоки даних, залежності та операційний вплив
  • Досвід співпраці з технічними та продуктовими командами в корпоративних умовах
  • Здатність усувати несправності та вдосконалювати існуючу логіку моніторингу та подій
  • Вільне володіння англійською мовою
  • Проживання в Польщі є обов'язковим

Вакансія № 260325-K53VF

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

We are looking for a Senior ITOM Consultant to join Sii and support a project focused on advanced IT Operations Management. The role involves close collaboration with a product team responsible for event and service monitoring capabilities, as well as technical advisory and hands‑on configuration work in a complex enterprise environment.

Your tasks

  • Analyse requirements and translate operational needs into ITOM event‑management configurations
  • Implement and optimise monitoring rules, event workflows and integration logic
  • Troubleshoot event‑related issues and support continuous improvements
  • Work closely with technical and product teams to align platform behaviour with business expectations
  • Support incident, problem and operations teams with expert knowledge
  • Prepare documentation and provide guidance on best practices

Requirements

  • At least 5 years of experience in IT Operations Management and event management processes
  • Hands‑on experience configuring event‑management components in large environments
  • Ability to analyse data flows, dependencies and operational impact
  • Experience collaborating with technical and product teams in enterprise settings
  • Ability to troubleshoot and improve existing monitoring and event logic
  • Fluency in English
  • Residing in Poland required

Job no. 260325-K53VF

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Відгукнутися миттєво

Fill in the form in English please

Старший консультант ServiceNow ITOM (ф/ж/чол)

Формат роботи*

Choose at least one option

Варіант не обрано

angle-down

Варіант не обрано

Прикріпити резюме*

Завантажений файл:
  • file_icon Created with Sketch.

Допустимі файли: .doc, .docx, .pdf (максимум 5 МБ)
Надішліть файл у форматі PDF, DOCX або DOC
Розмір завантаження обмежений 5 МБ
Файл не доданий
Не вдалося завантажити файл

Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, але таке відкликання не вплине на законність будь-якої обробки таких даних, яка була здійснена до моменту відкликання вашої згоди. Детальна інформація про обробку ваших персональних даних зазначена вПолітиці конфіденційності.

Sii Poland дотримується Процедури інформування про порушення законодавства.

Створіть обліковий запис MySii, щоб стежити за статусом вашого процесу
success

Ваша заявка була успішно надіслана

Ми зв'яжемося з вами, як тільки переглянемо ваше резюме

Опрацювання

Вибачте, щось пішло не так і ваше повідомлення не було доставлене

Оновіть сторінку та спробуйте ще раз. Зв'яжіться з нами, якщо проблема виникне знову

На жаль, вибраний файл, ймовірно, пошкоджений. Ми не можемо його обробити.

Спробуйте завантажити іншу копію або нову версію файлу. Зверніться до нас, якщо проблема повториться.

Бенефіти для тебе

Шукаєте щось інше?

У нас є більше пропозицій

Відгукнутися зараз Рекомендувати друга

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?