Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

Senior ServiceNow ITOM Consultant (f/m/x)

  • Senior
  • Remote, 
  • Hybrid, 
  • Office
  • Multiple locations Show all
This offer base language is English. Translate into Ukrainian.
This translation is generic and may include errors. Show original text

We are looking for a Senior ITOM Consultant to join Sii and support a project focused on advanced IT Operations Management. The role involves close collaboration with a product team responsible for event and service monitoring capabilities, as well as technical advisory and hands‑on configuration work in a complex enterprise environment.

Your tasks

  • Analyse requirements and translate operational needs into ITOM event‑management configurations
  • Implement and optimise monitoring rules, event workflows and integration logic
  • Troubleshoot event‑related issues and support continuous improvements
  • Work closely with technical and product teams to align platform behaviour with business expectations
  • Support incident, problem and operations teams with expert knowledge
  • Prepare documentation and provide guidance on best practices

Requirements

  • At least 5 years of experience in IT Operations Management and event management processes
  • Hands‑on experience configuring event‑management components in large environments
  • Ability to analyse data flows, dependencies and operational impact
  • Experience collaborating with technical and product teams in enterprise settings
  • Ability to troubleshoot and improve existing monitoring and event logic
  • Fluency in English
  • Residing in Poland required

Job no. 260325-K53VF

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Ми шукаємо старшого консультанта ITOM, який приєднається до команди Sii та підтримає проект, спрямований на вдосконалення управління ІТ-операціями. Роль передбачає тісну співпрацю з командою розробників, відповідальною за можливості моніторингу подій та сервісів, а також технічне консультування та практичну роботу з конфігурації в складному корпоративному середовищі.

Завдання

  • Аналізувати вимоги та трансформувати операційні потреби в конфігурації управління подіями ITOM
  • Впроваджувати та оптимізувати правила моніторингу, робочі процеси подій та логіку інтеграції
  • Вирішувати проблеми, пов'язані з подіями, та підтримувати постійні вдосконалення
  • Тісно співпрацювати з технічними та продуктовими командами для узгодження поведінки платформи з бізнес-очікуваннями
  • Надавати експертну підтримку командам по роботі з інцидентами, проблемами та операціями
  • Підготовка документації та надання рекомендацій щодо найкращих практик

Наші очікування

  • Щонайменше 5 років досвіду в управлінні ІТ-операціями та процесами управління подіями
  • Практичний досвід налаштування компонентів управління подіями у великих середовищах
  • Вміння аналізувати потоки даних, залежності та операційний вплив
  • Досвід співпраці з технічними та продуктовими командами в корпоративних умовах
  • Здатність усувати несправності та вдосконалювати існуючу логіку моніторингу та подій
  • Вільне володіння англійською мовою
  • Проживання в Польщі є обов'язковим

Вакансія № 260325-K53VF

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Fill in the form in English please

Senior ServiceNow ITOM Consultant (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

Option was not selected

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.

Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us wrong file, if problem occurs again.

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

Цей контент доступний тільки в одній мовній версії.
Ви будете перенаправлені на головну сторінку.

Ви справді бажаєте залишити цю сторінку?