Долучайся до нас Контакти

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Назад

L2 Інженер підтримки - аерокосмічна галузь

  • Regular, 
  • Senior
  • Віддалено, 
  • Гібрид, 
  • Офіс
  • Гданськ, Познань
Цей переклад є приблизним. Перекласти на English.
Цей переклад є приблизним. Перекласти на Ukrainian.

Технології

Приєднуйтесь до команди Sii та візьміть участь у проекті для світового лідера в авіаційній галузі. Ми шукаємо фахівця, який приєднається до команди другої лінії підтримки (L2), що відповідає за обслуговування та безперервність роботи критично важливих систем, які підтримують польоти.

Команда працює 24/7 і співпрацює з командами в Північній Америці, Європі та Азії за моделлю "слідуй за сонцем".

Завдання

  • Моніторинг та вирішення інцидентів, про які повідомляють користувачі
  • Аналіз помилок, журналів і системних даних
  • Взаємодія з командами L1 і L3 та кінцевими користувачами
  • Створення та оновлення технічної документації (Jira, Confluence)
  • Підтримка впровадження змін та оновлень у виробничому середовищі
  • Проактивна робота над підвищенням продуктивності та стабільності систем
  • Позмінна робота (денні, нічні, вихідні зміни)

Наші очікування

  • Мінімум 2 роки досвіду роботи в службі підтримки другої лінії або на суміжних посадах у виробничому середовищі
  • Впевнена робота з системами Linux/Unix та базами даних (SQL)
  • Вміння аналізувати логи та працювати з такими інструментами, як Jira, Confluence, Postman
  • Хороше розуміння процесів ITIL та середовищ на основі SLA
  • Досвід роботи з API та системними інтеграціями
  • Дуже добре знання англійської мови для щоденного спілкування в міжнародній команді
  • Готовність працювати позмінно (24/7)
  • Вільне володіння польською мовою
  • Проживання в Польщі є обов'язковим

Вакансія № 250613-VD2MK

Technologies & tools

Join the Sii team and take part in a project for a global leader in the aviation industry. We are looking for a specialist to join our second line of support (L2) team, which is responsible for the maintenance and business continuity of critical systems supporting flight operations.

The team operates 24/7 and collaborates with teams in North America, Europe and Asia in a follow-the-sun model.

Your tasks

  • Monitoring and resolving incidents reported by users
  • Analyzing errors, logs and system data
  • Collaborating with L1 and L3 teams and end users
  • Creating and updating technical documentation (Jira, Confluence)
  • Support the implementation of changes and updates in the production environment
  • Proactively work to improve the performance and stability of systems
  • Shift work (day, night, weekend shifts)

Requirements

  • Minimum 2 years of experience in a second line support or related role in a production environment
  • Comfortable with Linux/Unix systems and working with databases (SQL)
  • Ability to analyze logs and work with tools such as Jira, Confluence, Postman
  • Good understanding of ITIL processes and SLA-based environments
  • Experience working with APIs and system integrations
  • Very good knowledge of English to enable daily communication in an international team
  • Willingness to work shifts (24/7)
  • Fluency in Polish language required
  • Residency in Poland required

Job no. 250613-VD2MK

Відгукнутися миттєво

Fill in the form in English please

L2 Інженер підтримки - аерокосмічна галузь

Формат роботи*

Wybierz minimum jedno pole.

Опція не обрана

angle-down

Опція не обрана

Прикріпити резюме*

Завантажений файл:
  • file_icon Created with Sketch.

Допустимі файли: .doc, .docx, .pdf (максимум 5 МБ)
Надішліть файл у форматі PDF, DOCX або DOC
Розмір завантаження обмежений 5 МБ
Файл не доданий
Файл не завантажено

Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, але таке відкликання не вплине на законність будь-якої обробки таких даних, яка була здійснена до моменту відкликання вашої згоди. Детальна інформація про обробку ваших персональних даних зазначена в Політиці конфіденційності.

Sii Poland дотримується Процедури інформування про порушення законодавства.

Створіть обліковий запис MySii, щоб стежити за статусом вашого процесу
success

Ваша заявка була успішно надіслана

Ми зв'яжемося з вами, як тільки переглянемо ваше резюме

Опрацювання

Вибачте, щось пішло не так і ваше повідомлення не було доставлене

Оновіть сторінку та спробуйте ще раз. Contact us form, якщо проблема виникне знову

Бенефіти для тебе

Подати заявку Рекомендувати друга

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?