Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Назад
Цей переклад є приблизним. Показати оригінал тексту
Базовою мовою цієї вакансії є English. Перекласти на Ukrainian.

Ми працюємо над захоплюючим проектом, який допоможе організаціям максимізувати свої інвестиції в передові SaaS-рішення за допомогою експертного навчання та підтримки. Для цього проекту ми шукаємо Customer Trainer, який буде проводити високоякісні тренінги для клієнтів. На цій посаді ви навчатимете кінцевих користувачів, адміністраторів та партнерів, забезпечуючи їх знаннями та навичками, необхідними для успішної роботи з платформою. Якщо ви любите викладати, технології та допомагати клієнтам досягати успіху, ця роль для вас - подавайте заявку зараз!

Завдання

  • Проводити живі віртуальні та очні тренінги для клієнтів та партнерів
  • Розробляти та підтримувати навчальні матеріали, включаючи презентації, посібники та відеоуроки
  • Адаптувати підходи до навчання відповідно до потреб аудиторії, забезпечуючи ефективну передачу знань
  • Збирати та аналізувати відгуки клієнтів для покращення змісту та проведення тренінгів
  • Співпрацювати з професійними службами, відділом по роботі з клієнтами та відділом продуктів для узгодження навчання з потребами клієнтів та оновленнями продуктів
  • Допомагати в розробці модулів самостійного навчання та програм сертифікації
  • Виступати в ролі експерта з предметної області (SME) по продукту, бути в курсі нових функцій та передових практик

Наші очікування

  • Щонайменше 3 роки досвіду в навчанні клієнтів, розробці інструкцій або технічній освіті
  • Досвід проведення тренінгів у середовищі SaaS або технологічно орієнтованому середовищі
  • Відмінні навички презентації та фасилітації, вміння залучати різноманітну аудиторію
  • Сильні технічні здібності та здатність переводити складні теми в прості концепції
  • Знання систем управління навчанням (LMS) та навчальних інструментів
  • Виняткові комунікативні та міжособистісні навички
  • Готовність час від часу подорожувати для проведення очних тренінгів
  • Готовність працювати за гібридною моделлю (2-3 дні на тиждень у Вроцлавському офісі)
  • Вільне володіння англійською та польською мовами
  • Проживання в Польщі є обов'язковим

Вакансія № 250318-5WRTX

We are working on an exciting project related to helping organizations maximize their investment in advanced SaaS solutions through expert training and enablement. For this project, we are looking for a Customer Trainer who will deliver high-quality training sessions to customers. In this role, you will educate end-users, administrators, and partners, ensuring they have the knowledge and skills to succeed with the platform. If you have a passion for teaching, technology, and helping customers succeed, this role is for you – apply now!

Your tasks

  • Conduct live virtual and in-person training sessions for customers and partners
  • Develop and maintain training materials, including presentations, guides, and video tutorials
  • Adapt training approaches based on audience needs, ensuring effective knowledge transfer
  • Gather and analyze customer feedback to improve training content and delivery
  • Collaborate with Professional Services, Customer Success, and Product teams to align training with customer needs and product updates
  • Assist in the development of self-paced learning modules and certification programs
  • Act as a subject matter expert (SME) on the product, keeping up to date with new features and best practices

Requirements

  • At least 3 years of experience in customer training, instructional design, or technical education
  • Experience delivering training in a SaaS or technology-driven environment
  • Excellent presentation and facilitation skills, with the ability to engage diverse audiences
  • Strong technical aptitude and the ability to translate complex topics into simple concepts
  • Familiarity with learning management systems (LMS) and training tools
  • Exceptional communication and interpersonal skills
  • Willingness to travel occasionally for in-person training sessions
  • Willing to work in a hybrid model (2-3 days per week in the Wrocław office)
  • Fluency in English and Polish
  • Residing in Poland required

Job no. 250318-5WRTX

Відгукнутися миттєво

Fill in the form in English please

Тренер для клієнтів

Формат роботи*

Wybierz minimum jedno pole.

angle-down

Опція не обрана

Прикріпити резюме*

Завантажений файл:
  • file_icon Created with Sketch.

Допустимі файли: .doc, .docx, .pdf (максимум 5 МБ)
Надішліть файл у форматі PDF, DOCX або DOC
Розмір завантаження обмежений 5 МБ
File is empty
Файл не завантажено

Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, але таке відкликання не вплине на законність будь-якої обробки таких даних, яка була здійснена до моменту відкликання вашої згоди. Детальна інформація про обробку ваших персональних даних зазначена в Політиці конфіденційності.

Sii Poland дотримується Процедури інформування про порушення законодавства.

Створіть обліковий запис MySii, щоб стежити за статусом вашого процесу
success

Ваша заявка була успішно надіслана

Ми зв'яжемося з вами, як тільки переглянемо ваше резюме

Опрацювання

Вибачте, щось пішло не так і ваше повідомлення не було доставлене

Оновіть сторінку та спробуйте ще раз. Contact us form, якщо проблема виникне знову

Бенефіти для тебе

Подати заявку Рекомендувати друга

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?