Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

Junior CRM Support Specialist - SAP

  • Junior
  • Hybrid, 
  • Office
  • Lodz
This translation is generic. Translate into Ukrainian.
This translation is generic. Translate into English.

Technologies & tools

Join the team supporting IT operations at an international home appliance manufacturer, one of the industry leaders.

The project includes support and maintenance of SAP CRM, SAP Marketing Cloud and SAP Commerce solutions, which play a key role in customer retention processes and marketing campaigns in multiple countries.

We are looking for a person who wants to develop his/her competence in the area of CRM and SAP technology, working closely with the business and users of internal systems.

Your tasks

  • Support and maintenance of SAP applications with particular emphasis on SAP CRM and SAP Marketing Cloud
  • Monitoring application performance and ensuring uninterrupted service availability for internal users
  • Responding to user requests: resolving incidents and implementing minor system changes
  • Conducting short training sessions for business users to facilitate the use of CRM tools
  • Collaborate with product teams to align technical solutions with business needs
  • Support marketing initiatives in the area of customer retention, using CRM data and tools
  • Identify areas for optimization and implement process improvements

Requirements

  • Minimum 1 year of experience working with CRM class tools
  • Very good communication skills and cooperation with non-technical users
  • Knowledge of English at the level of min. B2
  • Good work organization, self-reliance and ability to perform tasks in parallel
  • Willingness to make occasional visits to the client's office in Warsaw
  • Fluent knowledge of Polish language required
  • Residence in Poland required

Nice to have

  • Knowledge of email campaign management tools and their integration with CRM systems is welcome

Job no. 251029-ZZMN0

Технології

Приєднуйтесь до команди, яка підтримує ІТ-операції міжнародного виробника побутової техніки, одного з лідерів галузі.

Проект передбачає підтримку та обслуговування рішень SAP CRM, SAP Marketing Cloud та SAP Commerce, які відіграють ключову роль у процесах утримання клієнтів та маркетингових кампаніях у багатьох країнах.

Ми шукаємо людину, яка хоче розвивати свої компетенції у сфері CRM та SAP технологій, тісно співпрацюючи з бізнесом та користувачами внутрішніх систем.

Завдання

  • Підтримка та обслуговування додатків SAP з особливим акцентом на SAP CRM та SAP Marketing Cloud
  • Моніторинг продуктивності додатків та забезпечення безперебійної доступності сервісів для внутрішніх користувачів
  • Реагування на запити користувачів: вирішення інцидентів та впровадження незначних системних змін
  • Проведення коротких тренінгів для бізнес-користувачів для полегшення використання інструментів CRM
  • Взаємодія з продуктовими командами для адаптації технічних рішень до потреб бізнесу
  • Підтримка маркетингових ініціатив в області утримання клієнтів, використовуючи дані та інструменти CRM
  • Визначення областей для оптимізації та впровадження вдосконалень процесів

Наші очікування

  • Мінімум 1 рік досвіду роботи з інструментами CRM
  • Дуже хороші комунікативні навички та співпраця з нетехнічними користувачами
  • Знання англійської мови на рівні min. B2
  • Хороша організація роботи, самостійність і здатність виконувати завдання паралельно
  • Готовність до періодичних візитів до офісу замовника у Варшаві
  • Вільне володіння польською мовою
  • Проживання в Польщі є обов'язковим

Буде перевагою

  • Вітається знання інструментів управління email-розсилками та їх інтеграції з CRM-системами

Вакансія № 251029-ZZMN0

Quick apply

Fill in the form in English please

Junior CRM Support Specialist - SAP

Work mode*

Select at least one option

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

Цей контент доступний тільки в одній мовній версії.
Ви будете перенаправлені на головну сторінку.

Ви справді бажаєте залишити цю сторінку?