Долучайся до нас Контакти

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Назад
This translation is generic and may include errors. Показати оригінал тексту
Базовою мовою цієї вакансії є English. Перекласти на Ukrainian.

Технології

Ми шукаємо технічного письменника для підтримки розробки та постійного вдосконалення глобальної платформи Configure, Price, Quote (CPQ). Ви будете створювати та підтримувати високоякісну документацію, яка дозволяє бізнес-користувачам, командам продажів, адміністраторам та технічним зацікавленим сторонам ефективно використовувати платформу. Тісно співпрацюючи з Product Owners, Business Analysts, розробниками та командами Sales Operations, ви будете перекладати складні бізнес-процеси та технічні концепції у зрозумілу, зручну для користувача документацію, що підтримує глобальні операції Quote-to-Cash.

Завдання

  • Створення та підтримка користувацьких посібників, процесної документації, стандартних операційних процедур та статей бази знань для платформи CPQ
  • Співпраця з Product Owners, Business Analysts, розробниками та командами Sales Operations для збору, перевірки та документування бізнесових і технічних вимог
  • Документування робочих процесів Quote-to-Cash, конфігурацій системи, ціноутворення, знижок, процесів затвердження та оновлень релізів
  • Підготовка нотаток до релізів, навчальних матеріалів, діаграм процесів та візуальної документації для підтримки впровадження користувачами та обміну знаннями
  • Управління репозиторіями документації, перегляд існуючого контенту та забезпечення якості, послідовності та відповідності документації встановленим стандартам

Наші очікування

  • Мінімум 4 роки професійного досвіду у технічному написанні, бізнес-документації або документації програмного забезпечення
  • Глибокі знання технічної документації, процесної документації, стандартних операційних процедур (SOP), управління знаннями та інструментів документації, таких як Confluence
  • Здатність перекладати складні технічні та бізнес-концепції у зрозумілу, зручну для користувача документацію та ефективно співпрацювати з міжфункціональними командами
  • Знайомство з CPQ, CRM, ERP, процесами Quote-to-Cash, документацією робочих процесів та управлінням релізами буде перевагою
  • Вільна англійська мова (мінімум рівень B2, бажано C1)

Буде перевагою

  • Досвід документування корпоративних додатків, бажано рішень CPQ, CRM або ERP
  • Знання інструментів картографування процесів та візуалізації робочих процесів, таких як Visio або Lucidchart
  • Досвід створення навчальних матеріалів, контенту для навчання користувачів та комунікацій щодо релізів
  • Знайомство з методологіями Agile та життєвим циклом розробки програмного забезпечення
  • Можливість зробити внесок у глобальну платформу CPQ, що підтримує міжнародні продажі та бізнес-операції

Вакансія № JOB-9MYBT

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Technologies & tools

We are looking for a Technical Writer to support the development and continuous improvement of a global Configure, Price, Quote (CPQ) platform. You will create and maintain high-quality documentation that enables business users, sales teams, administrators, and technical stakeholders to use the platform effectively. Working closely with Product Owners, Business Analysts, Developers, and Sales Operations teams, you will translate complex business processes and technical concepts into clear, user-friendly documentation that supports global Quote-to-Cash operations.

Your tasks

  • Creating and maintaining user guides, process documentation, standard operating procedures, and knowledge base articles for the CPQ platform
  • Collaborating with Product Owners, Business Analysts, Developers, and Sales Operations teams to gather, validate, and document business and technical requirements
  • Documenting Quote-to-Cash workflows, system configurations, pricing, discounting, approval processes, and release updates
  • Preparing release notes, training materials, process diagrams, and visual documentation to support user adoption and knowledge sharing
  • Managing documentation repositories, reviewing existing content, and ensuring documentation quality, consistency, and compliance with established standards

Requirements

  • Minimum 4 years of professional experience in technical writing, business documentation, or software documentation
  • Strong knowledge of technical documentation, process documentation, SOPs, knowledge management, and documentation tools such as Confluence
  • Ability to translate complex technical and business concepts into clear, user-friendly documentation and collaborate effectively with cross-functional teams
  • Familiarity with CPQ, CRM, ERP, Quote-to-Cash processes, workflow documentation, and release management will be an advantage
  • Fluent English (minimum B2 level, C1 preferred)

Nice to have

  • Experience documenting enterprise applications, preferably CPQ, CRM, or ERP solutions
  • Knowledge of process mapping and workflow visualization tools such as Visio or Lucidchart
  • Experience creating training materials, user education content, and release communications
  • Familiarity with Agile delivery methodologies and the software development lifecycle
  • Opportunity to contribute to a global CPQ platform supporting international sales and business operations

Job no. JOB-9MYBT

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Відгукнутися миттєво

Fill in the form in English please

Technical Writer – CPQ

Формат роботи*

Choose at least one option

Варіант не обрано

Прикріпити резюме*

Завантажений файл:
  • file_icon Created with Sketch.

Допустимі файли: .doc, .docx, .pdf (максимум 5 МБ)
Надішліть файл у форматі PDF, DOCX або DOC
Розмір завантаження обмежений 5 МБ
Файл не доданий
Не вдалося завантажити файл

Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, але таке відкликання не вплине на законність будь-якої обробки таких даних, яка була здійснена до моменту відкликання вашої згоди. Детальна інформація про обробку ваших персональних даних зазначена в Політиці конфіденційності.

Sii Poland дотримується Процедури інформування про порушення законодавства.

Створіть обліковий запис MySii, щоб стежити за статусом вашого процесу
success

Ваша заявка була успішно надіслана

Ми зв'яжемося з вами, як тільки переглянемо ваше резюме

Опрацювання

Вибачте, щось пішло не так і ваше повідомлення не було доставлене

Оновіть сторінку та спробуйте ще раз. Зв'яжіться з нами, якщо проблема виникне знову

На жаль, вибраний файл, ймовірно, пошкоджений. Ми не можемо його обробити.

Спробуйте завантажити іншу копію або нову версію файлу. Зверніться до нас, якщо проблема повториться.

Бенефіти для тебе

  • Great Place to Work
  • Стійкий фінансовий стан
  • Контракти з найбільшими світовими брендами
  • Центр внутрішніх навчань
  • Багато експертів, у яких можна повчитися
  • Відкрита та доступна команда менеджменту
  • Profit sharing
  • Passion Sponsorship Program
  • Регулярні інтеграційні заходи та подорожі
  • Комфортні та добре обладнані офіси
  • MySii app
  • Медичне страхування

Шукаєте щось інше?

У нас є більше пропозицій

Відгукнутися зараз Рекомендувати друга

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?