Долучайся до нас Контакти

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Назад
This translation is generic and may include errors. Показати оригінал тексту
Базовою мовою цієї вакансії є English. Перекласти на Ukrainian.

Технології

Наразі ми шукаємо молодшого бізнес-аналітика, який приєднається до нашого Центру компетенції бізнес-послуг і відповідатиме за розробку та підтримку страхових та кредитних продуктів для приватних клієнтів, приділяючи особливу увагу розробці, вдосконаленню та управлінню процесами продажу та обслуговування. Спеціаліст аналізуватиме потреби клієнтів, створюватиме бізнес-концепції та вимоги, а також забезпечуватиме відповідність продуктів регуляторним стандартам. Обов'язки включають моніторинг якості продукту, впровадження змін у каналах дистрибуції та тісну співпрацю з командами з управління ризиками, UX/CX/TX та іншими внутрішніми зацікавленими сторонами.

Завдання

  • Розробка та вдосконалення продуктів страхування та споживчого кредитування для приватних клієнтів
  • Аналіз потреб клієнтів та втілення їх у вдосконалення продуктів та нові функціональні можливості
  • Розробка, оптимізація та моніторинг клієнтських подорожей для страхових та кредитних процесів
  • Підтримка та оновлення існуючого продуктового портфелю (кредити готівкою, овердрафт)
  • Проведення бізнес-аналізу та підготовка продуктових припущень, епосів, користувацьких історій та критеріїв прийнятності
  • Впровадження змін та вдосконалень у всіх каналах дистрибуції
  • Співпраця з командами з управління ризиками для оптимізації кредитних політик та процесів
  • Співпраця з різними підрозділами для покращення клієнтського досвіду у всіх точках контакту
  • Здійснення комунікаційної діяльності та підтримка ініціатив, що підвищують ефективність продажів
  • Надання продуктової підтримки каналам продажів та операційним командам (BAU)
  • Проведення аналізу ринку та конкуренції (бенчмарки)
  • Забезпечення відповідності продукту законодавчим, регуляторним та внутрішнім вимогам

Наші очікування

  • Вища освіта (бажані спеціальності: економіка, фінанси, продажі, страхування)
  • Мінімум 1 рік досвіду роботи на посаді бізнес-аналітика або процесного аналітика
  • Знання UX та принципів CX і TX
  • Практичні знання Agile методологій
  • Знання JIRA та різних допоміжних інструментів (графіка, комунікації, продажі, аналіз даних та візуалізація)
  • Досвід співпраці з командами, відповідальними за клієнтський досвід
  • Вміння визначати аналітичні напрямки, робити висновки, презентувати аналітичні результати та готувати рекомендації
  • Сильні навички роботи в команді, вміння зосереджуватися в умовах дефіциту часу, позитивний настрій, відкритість до змін, креативність та здатність пропонувати інноваційні, нестандартні рішення
  • Вільне володіння польською мовою
  • Проживання в Польщі є обов'язковим

Буде перевагою

  • Знання страхових продуктів, процесів, банківських послуг та каналів дистрибуції
  • Досвід роботи у сфері споживчого кредитування

Вакансія № 260325-JRTSH

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Technologies & tools

We are currently looking for a Junior Business Analyst to join our Business Services Competence Centre and be responsible for developing and maintaining insurance and credit products for individual customers, with a strong emphasis on designing, improving, and managing sales and service processes. The specialist would analyze customer needs, create business concepts and requirements, and ensure product compliance with regulatory standards. Responsibilities include monitoring product quality, implementing changes across distribution channels, and collaborating closely with risk, UX/CX/TX teams, and other internal stakeholders.

Your tasks

  • Developing and enhancing insurance and consumer finance products for individual customers
  • Analyzing customer needs and translating them into product improvements and new functionalities
  • Designing, optimizing, and monitoring customer journeys for insurance and credit processes
  • Maintaining and updating the existing product portfolio (cash loans, overdraft)
  • Conducting business analysis and preparing product assumptions, epics, user stories, and acceptance criteria
  • Implementing changes and improvements across all distribution channels
  • Collaborating with risk teams to optimize credit policies and processes
  • Working with different units to improve customer experience in all touchpoints
  • Executing communication activities and supporting initiatives that enhance sales effectiveness
  • Providing product support to sales channels and operational teams (BAU)
  • Conducting market and competitive analysis (benchmarks)
  • Ensuring product compliance with legal, regulatory, and internal requirements

Requirements

  • Higher education (preferred fields: economics, finance, sales, insurance)
  • Min. 1 year of experience in a Business Analyst or Process Analyst role
  • Knowledge of UX and the principles of CX and TX
  • Practical knowledge of Agile methodologies
  • Familiarity with JIRA and various supporting tools (graphic, communication, sales, data analytics, and visualization)
  • Experience collaborating with teams responsible for customer experience
  • Ability to define analytical areas, draw conclusions, present analytical results, and prepare recommendations
  • Strong teamwork skills, ability to stay focused under time pressure, a positive attitude, openness to change, creativity, and the ability to propose innovative, non‑standard solutions
  • Fluent Polish required
  • Residing in Poland required

Nice to have

  • Knowledge of insurance products, processes, banking services, and distribution channels
  • Background in consumer lending

Job no. 260325-JRTSH

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Відгукнутися миттєво

Fill in the form in English please

Молодший бізнес-аналітик зі знанням UX (ч/ж/д)

Формат роботи*

Choose at least one option

angle-down

Варіант не обрано

Прикріпити резюме*

Завантажений файл:
  • file_icon Created with Sketch.

Допустимі файли: .doc, .docx, .pdf (максимум 5 МБ)
Надішліть файл у форматі PDF, DOCX або DOC
Розмір завантаження обмежений 5 МБ
Файл не доданий
Не вдалося завантажити файл

Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, але таке відкликання не вплине на законність будь-якої обробки таких даних, яка була здійснена до моменту відкликання вашої згоди. Детальна інформація про обробку ваших персональних даних зазначена вПолітиці конфіденційності.

Sii Poland дотримується Процедури інформування про порушення законодавства.

Створіть обліковий запис MySii, щоб стежити за статусом вашого процесу
success

Ваша заявка була успішно надіслана

Ми зв'яжемося з вами, як тільки переглянемо ваше резюме

Опрацювання

Вибачте, щось пішло не так і ваше повідомлення не було доставлене

Оновіть сторінку та спробуйте ще раз. Зв'яжіться з нами, якщо проблема виникне знову

На жаль, вибраний файл, ймовірно, пошкоджений. Ми не можемо його обробити.

Спробуйте завантажити іншу копію або нову версію файлу. Зверніться до нас, якщо проблема повториться.

Бенефіти для тебе

Шукаєте щось інше?

У нас є більше пропозицій

Відгукнутися зараз Рекомендувати друга

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?