Технології
Буде перевагою
ServiceNow
У Центрі цифрових компетенцій ми щодня розробляємо передове програмне забезпечення та масштабовані інтеграційні платформи. Наразі наша команда складається з понад 50 експертів у галузі інтеграції корпоративних додатків.
Ми шукаємо досвідченого консультанта з інтеграції для підтримки поточної інтеграції S/4HANA EVA. Ця роль зосереджена на функціональній підтримці EVA, коригуванні конфігурації системи та навчанні кінцевих користувачів у динамічному міжнародному середовищі.
Проект передбачає часткову зайнятість (0.5 FTE).
Завдання
- Надавати комплексну функціональну підтримку SAP S/4HANA EVA в ІТ-ландшафті ритейлу
- Аналізувати, усувати несправності та вирішувати інциденти, пов'язані з інтеграцією EVA з S/4HANA
- Виконувати налаштування конфігурації системи відповідно до бізнес-вимог та найкращих практик
- Співпрацювати із зацікавленими сторонами бізнесу для збору, уточнення та перетворення вимог у системні рішення
- Підтримка процесів інтеграції між EVA та іншими підключеними системами
- Проводити аналіз впливу запропонованих системних змін
- Брати участь у тестуванні (модульне тестування, інтеграційне тестування, підтримка UAT)
- Підготовка функціональної документації (конфігураційні документи, технологічні процеси, керівництва користувача)
- Проводити тренінги для кінцевих користувачів та надавати підтримку після навчання
- Забезпечення належної обробки тікетів та подальшого супроводу (інциденти, запити на обслуговування, управління змінами)
- Підтримка заходів з оцінки ризиків, пов'язаних із системними змінами та інтеграціями
- Сприяти постійному вдосконаленню ІТ-процесів та продуктивності системи в роздрібному бізнесі
Наші очікування
- Мінімум 4 роки професійного досвіду роботи в середовищах SAP
- Мінімум 2 роки практичного досвіду роботи з EVA, інтегрованим з SAP S/4HANA
- Глибокі функціональні знання SAP S/4HANA (конфігурація, інтеграція, підтримка)
- Підтверджений досвід функціональної підтримки, включаючи аналіз інцидентів та усунення першопричин
- Експертиза в конфігурації та кастомізації системи відповідно до потреб бізнесу
- Глибоке розуміння концепцій інтеграції в рамках ландшафтів SAP
- Досвід підтримки роздрібної торгівлі або подібних бізнес-середовищ
- Сильні аналітичні навички та навички вирішення проблем
- Досвід проведення навчання кінцевих користувачів та підготовки навчальних матеріалів
- Добре розуміння процесів управління ІТ-послугами
- Дуже хороші комунікативні навички англійської мови (усні та письмові)
- Готовність працювати на місці в Кракові протягом перших тижнів після призначення
- Проживання в Польщі є обов'язковим
- Готовність працювати на цій посаді на умовах неповного робочого дня (0,5 FTE)
Вакансія № 260225-6AMJO
Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.
Technologies & tools
At the Digital Competency Center, we are developing cutting-edge software and scalable integration platforms every day. Currently, our team consists of over 50 experts in the field of Enterprise Application Integration.
We are looking for an experienced Integration Consultant to support the ongoing S/4HANA EVA integration. This role focuses on functional EVA support, system configuration adjustments, and end-user training within a dynamic international environment.
The project involves part-time employment (0.5 FTE).
Your tasks
- Provide comprehensive functional support for SAP S/4HANA EVA within the Retail IT landscape
- Analyze, troubleshoot, and resolve incidents related to EVA integration with S/4HANA
- Perform system configuration adjustments in line with business requirements and best practices
- Collaborate with business stakeholders to gather, clarify, and translate requirements into system solutions
- Support integration processes between EVA and other connected systems
- Conduct impact analysis for proposed system changes
- Participate in testing activities (unit testing, integration testing, UAT support)
- Prepare functional documentation (configuration documents, process flows, user guides)
- Deliver end-user training sessions and provide post-training support
- Ensure proper ticket handling and follow-up (incident, service request, change management)
- Support risk assessment activities related to system changes and integrations
- Contribute to the continuous improvement of Retail IT processes and system performance
Requirements
- Minimum 4 years of professional experience in SAP environments
- At least 2 years of hands-on experience with EVA integrated with SAP S/4HANA
- Strong functional knowledge of SAP S/4HANA (configuration, integration, support)
- Proven experience in functional support, including incident analysis and root cause resolution
- Expertise in system configuration and customization based on business needs
- Solid understanding of integration concepts within SAP landscapes
- Experience in supporting retail or similar business environments
- Strong analytical and problem-solving skills
- Experience conducting end-user training and preparing training materials
- Good understanding of IT service management processes
- Very good communication skills in English (spoken and written)
- Willingness to work on-site in Kraków during the first weeks of the assignment
- Residing in Poland required
- Willingness to work in this role on a part-time basis (0,5 FTE)
Job no. 260225-6AMJO
Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.