Консультант Atlassian

Regular,
Senior

Віддалено,
Гібрид,
Офіс

Multiple locations Показати все

Цей переклад є приблизним. Перекласти на English.

Цей переклад є приблизним. Перекласти на Ukrainian.

Технології

Необхідні навички

Atlassian

Швидко зростаюча команда Agile & Atlassian працює у двох напрямках - гнучкість у широкому розумінні та екосистема Atlassian Stack. Наразі наша команда складається з понад 100 відданих своїй справі спеціалістів. На нашому рахунку десятки успішно завершених проектів.

Як платиновий партнер Atlassian, ми всебічно підтримуємо наших клієнтів у впровадженні продуктів Atlassian Platform - від впровадження та автоматизації бізнес-процесів, обслуговування та оптимізації інструментів до навчання та консультацій з питань ліцензування. Ми реалізуємо проекти як в локальних, так і в хмарних середовищах.

Приєднавшись до Sii, ви отримаєте можливість отримати професійний досвід у компанії, неодноразово відзначеній нагородою Great Place to Work, а також можливість розвиватися у сфері спеціалізованих рішень на базі Atlassian Platform, що підтримують роботу користувачів.

Завдання

Виступати в ролі єдиної контактної особи (SPOC) для клієнта в області рішень Atlassian - активна співпраця, консультування та координація діяльності
Аналіз та інтерпретація бізнес-вимог і переклад їх у конкретні функціональні можливості для інструментів з екосистеми Atlassian (Jira, Confluence та інші)
Розробка та впровадження рішень з урахуванням кращих практик та правил конфігурації
Постійна підтримка та комунікація з клієнтом - інформування про нові можливості системи, виявлення прогалин, реагування на нестандартні ситуації
Взаємодія з командами клієнта, зокрема з технічними лідерами, та зі службами підтримки на стороні Atlassian (Support, TAM, Migration Managers)
Активна співпраця з членами команди Atlassian, координація роботи
Забезпечення якості та оптимізації впроваджених рішень з урахуванням довгострокових потреб бізнесу

Наші очікування

Досвід впровадження та адміністрування Jira, Jira Service Management та Confluence, підкріплений участю в проектах з клієнтами з різних галузей
Знання моделі та структури даних Jira/Confluence, що дозволяє ефективно налаштовувати та оптимізувати системи
Вміння аналізувати, проектувати та описувати бізнес-процеси, розуміти потреби клієнтів та втілювати їх у технічні рішення
Попередній досвід роботи в сфері автоматизації та оптимізації процесів
Комунікативна англійська мова для самостійної роботи з клієнтами та міжнародними командами
Високорозвинені міжособистісні та комунікативні навички - вміння активно слухати, ставити доречні запитання, перекладати технічні аспекти на зрозумілу мову та будувати відносини з клієнтами
Проактивність та відповідальність за проект в цілому - орієнтація на потреби клієнта, готовність підтримати клієнта в технічних та процесних аспектах, увага до якості та кінцевого результату роботи команди
Незалежність і хороша організація роботи, в тому числі у віддаленому та розподіленому середовищі
Вільне володіння польською мовою
Проживання в Польщі є обов'язковим

Буде перевагою

Досвід автоматизації процесів та розробки інтеграції з використанням інструментів (наприклад, Groovy, Ansible, Power Apps та інші)
Практичні знання процесу міграції екземплярів Jira та/або простору Confluence, включаючи аналіз ризиків, планування та співпрацю із зацікавленими сторонами
Навички адміністрування ІТ-систем (Linux, бази даних тощо)

Вакансія № 250703-5J8B5

Technologies & tools

Must have

Atlassian

The rapidly growing Agile & Atlassian team works in two areas - agile in the broadest sense and the Atlassian Stack ecosystem. Currently, our team consists of more than 100 committed specialists. We have dozens of successfully completed projects to our credit.

As an Atlassian Platinum Partner, we comprehensively support our clients in the implementation of Atlassian Platform products - from implementation and automation of business processes, to maintenance and optimization of tools, to training and licensing consulting. We implement projects in both on-premise and cloud environments.

By joining Sii, you will get the opportunity to gain professional experience in a company repeatedly awarded with the Great Place to Work award, as well as the opportunity to develop in the area of dedicated solutions based on the Atlassian Platform, supporting the work of users.

Your tasks

Acting as Single Point of Contact (SPOC) for the client in the Atlassian solutions area - actively collaborating, advising and coordinating activities
Analyzing and interpreting business requirements and translating them into specific functionalities of tools from the Atlassian ecosystem (Jira, Confluence and others)
Design and implementation of solutions, taking into account best practices and configuration rules
Ongoing support and communication with the client - communicating new system capabilities, identifying gaps, responding to non-standard situations
Collaborate with client teams, especially technical leaders, and support units on the Atlassian side (Support, TAM, Migration Managers)
Actively collaborate with Atlassian team members, coordinating work
Ensuring quality and optimization of implemented solutions, taking into account long-term business needs

Requirements

Experience implementing and administering Jira, Jira Service Management, and Confluence, supported by participation in projects with clients in various industries
Knowledge of the Jira/Confluence data model and structure, with the ability to effectively customize and optimize systems
Ability to analyze, design and describe business processes, with an understanding of customer needs and translating them into technical solutions
Previous work in process automation and optimization
Communicative English skills to work independently with clients and international teams
Highly developed interpersonal and communication skills - ability to actively listen, ask pertinent questions, translate technical aspects into understandable language and build customer relationships
Proactivity and responsibility for the project as a whole - orientation to the client's needs, readiness to support the client in technical and process aspects, attention to quality and the final result of the team's work
Independence and good organization of work, also in remote and distributed environments
Fluency in Polish language required
Residency in Poland required

Nice to have

Experience in process automation and integration development using tools (e.g. Groovy, Ansible, Power Apps and others)
Practical knowledge of the Jira instance migration process and/or Confluence space, including risk analysis, planning and stakeholder collaboration
Skills in IT systems administration (Linux, Databases, etc.).

Job no. 250703-5J8B5

Бенефіти для тебе

Усі бенефіти

Консультант Atlassian

Консалтинг та аналітика в Sii

Консалтинг та аналітика в Sii

Відгукнутися на