Долучайся до нас Контакти

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Назад
Цей переклад є приблизним. Показати оригінал тексту
Базовою мовою цієї вакансії є English. Перекласти на Ukrainian.

Технології

Приєднуйтесь до команди, яка відповідає за якість та надійність сучасних голосових рішень, включаючи голосових ботів, потоки IVR та інтеграцію з бекендом. Ви працюватимете на перетині розмовного ШІ та хмарних платформ, підтримуючи складні середовища, побудовані на основі Genesys, Cognigy.AI, AWS та CRM-систем.

Завдання

  • Визначення загальної стратегії тестування та планів тестування для поточних і нових проектів, пов'язаних з голосовим зв'язком
  • Розробка та виконання ручних та автоматизованих тестових кейсів для логіки голосових ботів, потоків IVR, маршрутизації дзвінків та бекенд-сервісів
  • Координація наскрізного регресійного та інтеграційного тестування в Genesys, Cognigy, CRM та AWS
  • Співпраця з розробниками, аналітиками та власниками продуктів для перевірки користувацьких історій та вимог
  • Керування тестовими даними, налаштуванням середовища, симуляціями викликів та сценаріями перевірки
  • Підтримка UAT з бізнес-користувачами та зовнішніми постачальниками

Наші очікування

  • Мінімум 5 років досвіду в автоматизованому тестуванні
  • Мінімум 3 роки досвіду тестування голосових систем (IVR, голосові боти, маршрутизація дзвінків)
  • Практичний досвід роботи з такими інструментами, як Selenium, Postman, SoapUI, Robot Framework та Cyara або Twilio Test Tools
  • Знання платформ: Genesys (хмарні або On-Prem), Cognigy.AI, AWS (Lambda, API Gateway)
  • Знання CI/CD та інструментів контролю версій: GitHub Actions, Git
  • Сильні навички комунікації та співпраці з технічними та бізнес-командами
  • Розуміння комплаєнсу та нормативно-правової бази (наприклад, GDPR, DORA)
  • Вільне володіння польською мовою
  • Проживання в Польщі є обов'язковим

Вакансія № 250703-QNEX8

Technologies & tools

Join a team responsible for the quality and reliability of modern voice solutions — including voicebots, IVR flows, and backend integrations. You’ll work at the intersection of conversational AI and cloud platforms, supporting complex environments built on Genesys, Cognigy.AI, AWS, and CRM systems.

Your tasks

  • Defining the overall test strategy and test plans for ongoing and new voice-related projects
  • Designing and executing manual and automated test cases for voicebot logic, IVR flows, call routing, and backend services
  • Coordinating end-to-end regression and integration testing across Genesys, Cognigy, CRM, and AWS
  • Collaborating with developers, analysts, and product owners to validate user stories and requirements
  • Managing test data, environment setup, call simulations, and validation scripts
  • Supporting UAT with business users and external vendors

Requirements

  • Minimum 5 years of experience in automated testing
  • At least 3 years of experience in testing voice systems (IVR, voicebots, call routing)
  • Hands-on experience with tools such as Selenium, Postman, SoapUI, Robot Framework, and Cyara or Twilio Test Tools
  • Knowledge of platforms: Genesys (Cloud or On-Prem), Cognigy.AI, AWS (Lambda, API Gateway)
  • Familiarity with CI/CD and version control tools: GitHub Actions, Git
  • Strong communication and collaboration skills across technical and business teams
  • Understanding of compliance and regulatory frameworks (e.g., GDPR, DORA)
  • Fluent Polish required
  • Residing in Poland required

Job no. 250703-QNEX8

Відгукнутися миттєво

Fill in the form in English please

Старший QA тестувальник з Selenium та JavaScript

Формат роботи*

Wybierz minimum jedno pole.

angle-down

Опція не обрана

Прикріпити резюме*

Завантажений файл:
  • file_icon Created with Sketch.

Допустимі файли: .doc, .docx, .pdf (максимум 5 МБ)
Надішліть файл у форматі PDF, DOCX або DOC
Розмір завантаження обмежений 5 МБ
Файл не доданий
Файл не завантажено

Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних, але таке відкликання не вплине на законність будь-якої обробки таких даних, яка була здійснена до моменту відкликання вашої згоди. Детальна інформація про обробку ваших персональних даних зазначена в Політиці конфіденційності.

Sii Poland дотримується Процедури інформування про порушення законодавства.

Створіть обліковий запис MySii, щоб стежити за статусом вашого процесу
success

Ваша заявка була успішно надіслана

Ми зв'яжемося з вами, як тільки переглянемо ваше резюме

Опрацювання

Вибачте, щось пішло не так і ваше повідомлення не було доставлене

Оновіть сторінку та спробуйте ще раз. Contact us form, якщо проблема виникне знову

Бенефіти для тебе

Подати заявку Рекомендувати друга

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?