Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

Internship in the Service Desk team (f/m/x)

  • Intern
  • Office
  • Warsaw
This translation is generic and may include errors. Translate into Ukrainian.
This translation is generic and may include errors. Translate into English.

Are you interested in IT, want to gain hands-on experience in the industry and grow in the field of technical support?

Join our CC Service Desk as an intern/trainee and learn from the best!

The internship is paid and gives you a chance to gain practical knowledge in technical support, equipment management and working with IT systems.

If you want to grow in the IT industry and gain valuable experience, this internship is for you!

Your tasks

  • End-user support in solving IT problems by phone or chat
  • Help with troubleshooting problems related to login, VPN, network access or Office 365, among others
  • Support in basic configuration of network devices
  • Cooperation with more experienced team members (2/3 line)
  • Performing tasks at clients' sites in Warsaw and nearby locations (together with the team)
  • Ensuring quality of service and timely completion of requests
  • Documenting requests in the Jira system

Requirements

  • In the course of study or graduated from IT/technical school
  • Willingness to learn and commitment to problem solving
  • Category B driver's license - a necessary requirement
  • Basic knowledge of operating computer hardware and office applications
  • Focus on efficiency and timely task resolution
  • Knowledge of English at B2 level
  • Previous experience or internship - welcome
  • Fluency in Polish language required
  • Residence in Poland required

Job no. 260227-AAE3P

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Цікавишся ІТ, хочеш отримати практичний досвід в індустрії та розвиватися в сфері технічної підтримки?

Приєднуйся до нашої служби технічної підтримки в якості стажера та вчись у найкращих!

Стажування оплачується і дає можливість отримати практичні знання з технічної підтримки, управління обладнанням та роботи з ІТ-системами.

Якщо ти хочеш розвиватися в ІТ та отримати цінний досвід, це стажування для тебе!

Завдання

  • Підтримка кінцевих користувачів у вирішенні ІТ-питань по телефону або в чаті
  • Підтримка у вирішенні проблем із входом, VPN, доступом до мережі або Office 365
  • Підтримка з базовим налаштуванням мережевих пристроїв
  • Співпраця з більш досвідченими членами команди (2/3 лінія)
  • Виконання завдань у клієнтів у Варшаві та прилеглих місцевостях (разом з командою)
  • Забезпечення якості обслуговування та своєчасного виконання запитів
  • Документування заявок в системі Jira

Наші очікування

  • Навчаєтесь або закінчили вищу освіту в галузі ІТ/технічних наук
  • Готовність до навчання та прагнення до вирішення проблем
  • Водійські права категорії B - обов'язкова вимога
  • Базові знання комп'ютерної техніки та офісних програм
  • Прагнення до ефективності та своєчасного виконання завдань
  • Знання англійської мови на рівні B2
  • Бажаний попередній досвід роботи або стажування
  • Вільне володіння польською мовою
  • Проживання в Польщі є обов'язковим

Вакансія № 260227-AAE3P

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Fill in the form in English please

Internship in the Service Desk team (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

Цей контент доступний тільки в одній мовній версії.
Ви будете перенаправлені на головну сторінку.

Ви справді бажаєте залишити цю сторінку?