Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

Help Desk Specialist (f/m/x)

  • Regular
  • Office
  • Kyiv
This offer base language is English. Translate into Ukrainian.
This translation is generic and may include errors. Show original text

We are looking for a Help Desk Specialist to join our team at Sii Ukraine. You will join a Service Desk Team for one of the biggest delivery companies. You will take responsibility for troubleshooting issues with computer hardware and providing general IT assistance.

Sii ensures that all employment-related decisions are made solely on the basis of qualifications and competencies. We are committed to equal treatment of all individuals, regardless of any protected characteristics, and promoting a diverse and inclusive work environment.

Your tasks

  • Prepare laptops for new employees and recover laptops for terminated employees
  • Perform user support for the current hardware present in our office
  • Provide ticket management and basic Network support with the help of our network team
  • Conduct the inventory process
  • Order and collect hardware
  • Configure access card
  • Find and interact with local hardware providers or partners
  • Propose a technical solution to the local issue reported

Requirements

  • At least 2−3 years of experience in user support (Apple or Linux workstations)
  • Ability to be physically present in the office
  • Experience in IT processes and helpdesk tasks
  • Good knowledge of the Ukrainian and English languages
  • Very good communication skills
  • Tax Residence in Ukraine is required

Job no. 260129-RNXBJ

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Ми шукаємо спеціаліста служби підтримки, який приєднається до нашої команди в Sii Ukraine. Ви приєднаєтесь до команди Service Desk в одній з найбільших компаній з доставки. Ви будете відповідати за вирішення проблем з комп'ютерним обладнанням та надання загальної ІТ-підтримки.

Sii гарантує, що всі рішення, пов'язані з працевлаштуванням, приймаються виключно на основі кваліфікації та компетенцій. Ми прагнемо до рівного ставлення до всіх людей, незалежно від будь-яких захищених характеристик, і сприяємо створенню різноманітного та інклюзивного робочого середовища.

Завдання

  • Підготовка ноутбуків для нових працівників та відновлення ноутбуків для працівників, що звільнилися
  • Здійснювати підтримку користувачів для поточного обладнання, наявного в нашому офісі
  • Забезпечуємо управління тікетами та базову мережеву підтримку за допомогою нашої мережевої команди
  • Проведення інвентаризації
  • Замовлення та отримання обладнання
  • Налаштування карт доступу
  • Пошук та взаємодія з місцевими постачальниками обладнання або партнерами
  • Запропонувати технічне рішення для локальної проблеми, про яку повідомляється

Наші очікування

  • Мінімум 2-3 роки досвіду роботи в підтримці користувачів (робочі станції Apple або Linux)
  • Можливість бути фізично присутнім в офісі
  • Досвід роботи в ІТ-процесах та завданнях служби підтримки
  • Добре знання української та англійської мов
  • Дуже хороші комунікативні навички
  • Податкова резидентність в Україні є обов'язковою

Вакансія № 260129-RNXBJ

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Fill in the form in English please

Help Desk Specialist (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

Цей контент доступний тільки в одній мовній версії.
Ви будете перенаправлені на головну сторінку.

Ви справді бажаєте залишити цю сторінку?