Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

ServiceNow Solution Architect (f/m/x)

  • Senior
  • Remote, 
  • Hybrid, 
  • Office
  • Multiple locations Show all
This offer base language is English. Translate into Ukrainian.
This translation is generic and may include errors. Show original text

Technologies & tools

We are looking for a ServiceNow Solution Architect who will take full ownership of designing scalable, secure, and business‑driven ServiceNow solutions for Finance Global Business Services. The role involves shaping Finance GBS workflows, partnering closely with stakeholders, and ensuring high platform standards while driving innovation and continuous improvement.

Your tasks

  • Owning the architecture, security, compliance, and overall health of the ServiceNow solution
  • Designing scalable, user‑focused workflows across Finance GBS
  • Collaborating with Product Owners, Global Process Owners, Platform Architect, and other architects to align roadmaps and ensure reusable, consistent architecture
  • Leading end‑to‑end technical design, development, testing, and release activities, partnering with internal teams and external vendors
  • Enhancing and maintaining solutions delivered by external partners to ensure seamless system integration
  • Supporting roadmap and strategy creation by evaluating new ServiceNow releases and recommending improvements
  • Driving platform optimization through best practices, new features, automation, and reusable components

Requirements

  • At least 5 years of ServiceNow experience in architecture, solution design, and configuration, including Service Portal & Mobile App (Employee and Agent), with over 10 years of total professional experience
  • Track record of delivering ServiceNow solutions for finance functions and working knowledge of finance processes and terminology
  • Hands‑on expertise across ServiceNow Case & Knowledge, Service Catalog & Portal, Service Operations Management, and ITSM modules
  • Experience in integrating ServiceNow with ERP and other Finance applications
  • Advanced skills in CMDB design, ServiceNow Discovery, Asset Management, and SCCM integration
  • Proficiency with App Engine, Flow Designer, Process Automation Designer, IntegrationHub, CSDM, Performance Analytics, and ATF.
  • Strong scripting skills (Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies)
  • ServiceNow System Administrator (CSA) certificate
  • Ability to work in Agile environments, applying practical Agile methodologies
  • Communication, stakeholder management, and vendor management skills
  • Ability to prioritize requirements, manage expectations, and maintain high-quality documentation
  • Residing in Poland required

Nice to have

  • Certified Technical Architect (CTA), Certified Application Developer (CAD) or CIS (ITSM/CSM/FSCW/App Engine)
  • ITIL 4 certificate
  • Experience in retail or healthcare sectors

Job no. 260401-NAEM0

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Технології

Ми шукаємо архітектора рішень ServiceNow, який візьме на себе повну відповідальність за розробку масштабованих, безпечних та бізнес-орієнтованих рішень ServiceNow для Finance Global Business Services. Ця роль передбачає формування робочих процесів Finance GBS, тісну співпрацю із зацікавленими сторонами та забезпечення високих стандартів платформи, а також стимулювання інновацій та постійного вдосконалення.

Завдання

  • Відповідальність за архітектуру, безпеку, відповідність вимогам та загальну працездатність рішення ServiceNow
  • Проектування масштабованих, орієнтованих на користувача робочих процесів у фінансовій службі GBS
  • Співпраця з власниками продуктів, власниками глобальних процесів, архітектором платформи та іншими архітекторами для узгодження дорожніх карт і забезпечення багаторазового використання та узгодженої архітектури
  • Керівництво наскрізним технічним проектуванням, розробкою, тестуванням та випуском продуктів у партнерстві з внутрішніми командами та зовнішніми постачальниками
  • Вдосконалення та підтримка рішень, наданих зовнішніми партнерами, для забезпечення безперебійної системної інтеграції
  • Підтримка створення дорожньої карти та стратегії шляхом оцінки нових випусків ServiceNow та надання рекомендацій щодо вдосконалення
  • Сприяння оптимізації платформи за допомогою найкращих практик, нових функцій, автоматизації та багаторазових компонентів

Наші очікування

  • Щонайменше 5 років досвіду роботи з ServiceNow в області архітектури, проектування та конфігурації рішень, включаючи сервісний портал та мобільні додатки (для співробітників та агентів), із загальним професійним досвідом понад 10 років.
  • Досвід впровадження рішень ServiceNow для фінансових функцій та знання фінансових процесів і термінології
  • Практичний досвід роботи з кейсами та знаннями ServiceNow, каталогом та порталом послуг, управлінням сервісними операціями та модулями ITSM
  • Досвід інтеграції ServiceNow з ERP та іншими фінансовими додатками
  • Поглиблені навички в розробці CMDB, ServiceNow Discovery, управлінні активами та інтеграції SCCM
  • Досвід роботи з App Engine, Flow Designer, Process Automation Designer, IntegrationHub, CSDM, Performance Analytics та ATF.
  • Сильні навички написання сценаріїв (бізнес-правила, включені сценарії, клієнтські сценарії, політики інтерфейсу користувача)
  • Сертифікат системного адміністратора ServiceNow (CSA)
  • Здатність працювати в Agile-середовищі, застосовуючи практичні Agile-методології
  • Навички комунікації, управління зацікавленими сторонами та управління постачальниками
  • Вміння визначати пріоритети вимог, управляти очікуваннями та вести якісну документацію
  • Проживання в Польщі є обов'язковим

Буде перевагою

  • Сертифікований технічний архітектор (CTA), сертифікований розробник додатків (CAD) або CIS (ITSM/CSM/FSCW/App Engine)
  • Сертифікат ITIL 4
  • Досвід роботи у сфері роздрібної торгівлі або охорони здоров'я

Вакансія № 260401-NAEM0

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Fill in the form in English please

ServiceNow Solution Architect (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

Option was not selected

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.

Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us wrong file, if problem occurs again.

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

Цей контент доступний тільки в одній мовній версії.
Ви будете перенаправлені на головну сторінку.

Ви справді бажаєте залишити цю сторінку?