This offer base language is English. Translate into Ukrainian.

This translation is generic. Show original text

Technologies & tools

Must have

ServiceNow SAM Pro IT asset management IT Asset Management ITAM Software Asset Management Software Asset Management SAM CMDB Discovery ITSM SCCM Intune Microsoft Azure Oracle Applications Microsoft licensing IBM Adobe VMware

Nice to have

JAMF SaaS Management Cloud Insights FinOps SAP Licensing Automation Workflows Power BI / Reporting tools

We are looking for an experienced ServiceNow Software Asset Management (SAM Pro) Consultant to join our team. You will be responsible for designing, implementing, and optimizing the SAM Pro module within the ServiceNow platform to ensure software assets are accurately discovered, licensed, tracked, and optimized across the enterprise. This role plays a key part in driving compliance, cost efficiency, and governance maturity, working closely with the Software Asset Management and IT operations teams.

Your tasks

Configuring and deploying the ServiceNow SAM Pro module to manage software assets across on-premise, cloud, and SaaS environments
Setting up normalization, reconciliation, publisher packs, entitlement imports, reclamation rules, and license models
Integrating SAM Pro with other ServiceNow modules (ITSM, CMDB, HAM, Discovery, Cloud Insights) and external systems (SCCM, Intune, Azure, procurement databases)
Building and maintaining Effective License Positions (ELPs) for key publishers such as Microsoft, Oracle, Adobe, IBM, and VMware
Automating reclamation and optimization workflows to reclaim unused software entitlements and reduce spend
Designing and documenting SAM processes aligned with ISO/IEC 19770 and ITIL best practices
Developing dashboards and reporting for compliance status, optimization opportunities, and financial impact
Conducting stakeholder workshops to gather requirements, deliver training, and promote SAM best practices

Requirements

3–7 years of experience in IT Asset Management / Software Asset Management, with at least 2 years focused on ServiceNow SAM Pro
Strong hands-on experience in configuring and implementing ServiceNow SAM Pro (normalization, reconciliation, publisher packs, reclamation)
Solid understanding of ServiceNow platform architecture, CMDB, Discovery, ITSM, and integration points
Expertise in software licensing models for major vendors (Microsoft, Adobe, Oracle, IBM, VMware, SAP)
Experience integrating SAM Pro with external discovery tools (SCCM, Intune, JAMF, AWS/Azure inventory)
Knowledge of SAM governance, ISO/IEC 19770 standards, and ITIL-aligned process design
Strong analytical and problem-solving skills with experience in SAM data reporting and visualization
Excellent communication skills and ability to work effectively with cross-functional stakeholders

Job no. 251104-JNCJI

Технології

Необхідні навички

Буде перевагою

JAMF SaaS Management Cloud Insights FinOps SAP Licensing Automation Workflows Power BI / Reporting tools

Ми шукаємо досвідченого консультанта з управління програмними активами ServiceNow (SAM Pro), який приєднається до нашої команди. Ви будете відповідати за розробку, впровадження та оптимізацію модуля SAM Pro на платформі ServiceNow, щоб забезпечити точне виявлення, ліцензування, відстеження та оптимізацію програмних активів на підприємстві. Ця роль відіграє ключову роль у забезпеченні відповідності нормативним вимогам, економічній ефективності та зрілості управління, тісно співпрацюючи з командами з управління програмними активами та ІТ-операцій.

Завдання

Налаштування та розгортання модуля ServiceNow SAM Pro для управління програмними активами в локальних, хмарних і SaaS-середовищах
Налаштування нормалізації, узгодження, пакетів видавця, імпорту прав, правил відновлення та ліцензійних моделей
Інтеграція SAM Pro з іншими модулями ServiceNow (ITSM, CMDB, HAM, Discovery, Cloud Insights) та зовнішніми системами (SCCM, Intune, Azure, базами даних закупівель)
Створення та підтримка ефективних ліцензійних позицій (ELP) для ключових видавців, таких як Microsoft, Oracle, Adobe, IBM та VMware
Автоматизація робочих процесів повернення та оптимізації для повернення невикористаних прав на програмне забезпечення та скорочення витрат
Проектування та документування процесів SAM відповідно до стандартів ISO/IEC 19770 та кращих практик ITIL
Розробка інформаційних панелей та звітності щодо стану відповідності, можливостей оптимізації та фінансового впливу
Проведення семінарів для зацікавлених сторін з метою збору вимог, проведення навчання та просування найкращих практик SAM

Наші очікування

3-7 років досвіду в управлінні ІТ-активами / управлінні програмними активами, з яких щонайменше 2 роки зосереджені на ServiceNow SAM Pro
Значний практичний досвід у налаштуванні та впровадженні ServiceNow SAM Pro (нормалізація, узгодження, пакети видавця, відновлення)
Глибоке розуміння архітектури платформи ServiceNow, CMDB, Discovery, ITSM та точок інтеграції
Експертиза в моделях ліцензування програмного забезпечення основних вендорів (Microsoft, Adobe, Oracle, IBM, VMware, SAP)
Досвід інтеграції SAM Pro із зовнішніми інструментами виявлення (SCCM, Intune, JAMF, AWS/Azure inventory)
Знання управління SAM, стандартів ISO/IEC 19770 та ITIL-орієнтованого проектування процесів
Сильні аналітичні навички та навички вирішення проблем з досвідом звітування та візуалізації даних SAM
Відмінні комунікативні навички та вміння ефективно працювати з міжфункціональними зацікавленими сторонами

Вакансія № 251104-JNCJI

Quick apply

Fill in the form in English please

ServiceNow Software Asset Management (SAM Pro) Consultant

First name* First name is required This field must contain only latin letters and special characters Surname* Surname is required This field must contain only latin letters and special characters

E-mail* E-mail address is required Please enter a valid email address

LinkedIn profile* I don't have a LinkedIn profile Information about LinkedIn profile is required Provided value is not a valid link

Work mode*

Remote

Select at least one option

Attach CV*

Uploaded file:

Drag & drop file Local drive Choose from your files

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)

Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format

The upload size is limited to 5 MB

File is empty

File was not uploaded

I consent to the processing of my personal data by Sii sp. z o.o. and its subsidiaries for recruitment purposes.* I consent to the processing of my personal data by Sii sp. z o.o. and its subsidiaries for the purpose of sending marketing information to the provided e-mail address.

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

Refresh

Benefits for you

Get to know Sii better

Watch a video about us

Get to know Sii better

Check why you should work with us

ARE YOU LOOKING FOR SOMETHING ELSE?

We have more offers

Junior infrastructure administrator

Junior

Hybrid

Warsaw

SAP GRC Consultant with Process Control

Senior

Remote

India

Oracle Administrator

Senior

Hybrid

Lodz, Warsaw

See all job offers

Show results

ServiceNow Software Asset Management (SAM Pro) Consultant

Get to know Sii better

Get to know Sii better

Apply for