Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

ServiceNow Business Analyst with HRSD experience

  • Regular, 
  • Senior
  • Remote, 
  • Hybrid, 
  • Office
  • Multiple locations Show all
This offer base language is English. Translate into Ukrainian.
This translation is generic. Show original text

Technologies & tools

Sii ServiceNow Competency Center provides services to customers from various industries in Europe and the United States. We specialize in improving customer platforms, optimizing and digitizing process flows, and expanding platform usage within the customer organization. In general, our experience spans among ITSM / ITOM / ITAM / HRSD / SecOps / SPM modules, but in this particular project, you will be working with the HRSD module.

Your tasks

  • Performing business analysis to understand customer expectations for ServiceNow HRSD solutions
  • Translating user requirements into development specifications and supporting the development team wherever possible
  • Designing solutions within the HR Service Delivery module that meet stakeholders’ requirements
  • Developing and managing project and deliverable documentation
  • Creating technical requirements for the delivery team (user stories, acceptance criteria)
  • Managing development progress and guiding customers through the UAT phase for HRSD solutions
  • Managing production deployments of HRSD-related functionality
  • Conducting necessary end-user training on platform usability and implementing HRSD solutions

Requirements

  • At least 2 years of business analysis experience, including hands-on work with ServiceNow HRSD
  • Proven experience as a Business Analyst in IT projects
  • Ability to work daily with both business and technology stakeholders
  • Strong problem-solving and analytical skills
  • Excellent communication skills to support development, negotiate with clients, and encourage adoption of ServiceNow HRSD best practices
  • Familiarity with technologies used in ServiceNow, such as JavaScript, REST API, and relational databases (basic understanding is sufficient)
  • Knowledge of Agile/Scrum methodologies
  • Experience in creating clear flowcharts according to BPMN guidelines
  • ServiceNow Certified System Administrator and CIS HRSD certification (or any other ServiceNow certification) is a strong advantage
  • Very good command of English (written and spoken)

Job no. 250926-K926M

Технології

Центр компетенцій Sii ServiceNow надає послуги клієнтам з різних галузей промисловості в Європі та США. Ми спеціалізуємося на вдосконаленні клієнтських платформ, оптимізації та оцифруванні технологічних процесів, а також розширенні використання платформи в організації клієнта. Загалом, наш досвід охоплює модулі ITSM / ITOM / ITAM / HRSD / SecOps / SPM, але в цьому конкретному проекті ви будете працювати з модулем HRSD.

Завдання

  • Проведення бізнес-аналізу, щоб зрозуміти очікування клієнтів від рішень ServiceNow HRSD
  • Переклад вимог користувачів у специфікації розробки та підтримка команди розробників, де це можливо
  • Розробка рішень в рамках модуля HR Service Delivery, які відповідають вимогам зацікавлених сторін
  • Розробка та управління проектною та кінцевою документацією
  • Створення технічних вимог для команди розробників (користувацькі історії, критерії прийнятності)
  • Управління ходом розробки та керівництво клієнтами на етапі UAT для рішень HRSD
  • Управління виробничим розгортанням функціональності, пов'язаної з HRSD
  • Проведення необхідного навчання кінцевих користувачів щодо зручності використання платформи та впровадження рішень HRSD

Наші очікування

  • Щонайменше 2 роки досвіду бізнес-аналізу, включаючи практичну роботу з ServiceNow HRSD
  • Підтверджений досвід роботи бізнес-аналітиком в ІТ-проектах
  • Здатність щодня працювати як з бізнес-, так і з технологічними стейкхолдерами
  • Сильні навички вирішення проблем та аналітичні навички
  • Відмінні комунікативні навички для підтримки розвитку, ведення переговорів з клієнтами та заохочення впровадження найкращих практик ServiceNow HRSD
  • Знання технологій, що використовуються в ServiceNow, таких як JavaScript, REST API та реляційні бази даних (достатньо базового розуміння)
  • Знання методологій Agile/Scrum
  • Досвід створення чітких блок-схем відповідно до рекомендацій BPMN
  • Наявність сертифікату ServiceNow Certified System Administrator та CIS HRSD (або будь-якої іншої сертифікації ServiceNow) є великою перевагою
  • Дуже добре володіння англійською мовою (письмово та усно)

Вакансія № 250926-K926M

Quick apply

Fill in the form in English please

ServiceNow Business Analyst with HRSD experience

Work mode*

Select at least one option

Option was not selected

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

Цей контент доступний тільки в одній мовній версії.
Ви будете перенаправлені на головну сторінку.

Ви справді бажаєте залишити цю сторінку?