Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

Collections Specialist (f/m/x)

  • Regular
  • Hybrid, 
  • Office
  • Multiple locations Show all
This offer base language is English. Translate into Ukrainian.
This translation is generic and may include errors. Show original text

We are looking for a Collections Specialist to join our team focused on improving payment collection processes. This role will involve proactively reaching out to customers in Germany who have overdue payments, ensuring timely resolutions while maintaining strong customer relationships.

Your tasks

  • Calling early past-due customers in Germany to remind them of overdue payments and agreeing on resolutions
  • Performing administrative tasks related to collections activities, such as documenting call outcomes in the system
  • Demonstrating proactive thinking and initiative in resolving customer payment issues
  • Handling difficult conversations with customers to negotiate binding agreements

Requirements

  • Minimum 2 years of experience in a customer-facing role, preferably in collections or finance
  • Very good command of English and German
  • Experience in handling difficult conversations and negotiating agreements with customers
  • Ability to work independently and demonstrate proactive thinking and initiative after an intensive onboarding period
  • Fluent Polish required
  • Residing in Poland required

Job no. JOB-Z4XBW

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Ми шукаємо спеціаліста зі стягнення боргів, який приєднається до нашої команди, що зосереджена на покращенні процесів збору платежів. Ця роль передбачає проактивний контакт з клієнтами в Німеччині, які мають прострочені платежі, забезпечуючи своєчасне вирішення питань та підтримуючи міцні відносини з клієнтами.

Завдання

  • Здійснення дзвінків клієнтам у Німеччині з простроченими платежами для нагадування про заборгованість та узгодження шляхів вирішення
  • Виконання адміністративних завдань, пов’язаних зі стягненням боргів, таких як документування результатів дзвінків у системі
  • Прояв проактивного мислення та ініціативи у вирішенні проблем з оплатою клієнтів
  • Ведення складних розмов з клієнтами для укладання обов’язкових угод

Наші очікування

  • Мінімум 2 роки досвіду на позиції, що передбачає роботу з клієнтами, бажано у сфері стягнення боргів або фінансів
  • Дуже добре володіння англійською та німецькою мовами
  • Досвід ведення складних розмов та укладання угод з клієнтами
  • Здатність працювати самостійно та проявляти проактивне мислення і ініціативу після інтенсивного періоду адаптації
  • Вільне володіння польською мовою
  • Обов’язкове проживання в Польщі

Вакансія № JOB-Z4XBW

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Fill in the form in English please

Collections Specialist (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.

Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us wrong file, if problem occurs again.

Benefits for you

  • Great Place to Work
  • Solid financial situation
  • Contracts with the biggest brands
  • Centre of internal trainings
  • Many experts you can learn from
  • Open and accessible management team
  • Profit sharing
  • Passion Sponsorship program
  • Regular integration events and trips
  • Comfortable and well-equipped offices
  • MySii app
  • Medical care
Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?