Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

ServiceNow Technical Architect (f/m/x)

  • Senior
  • Remote
  • India
This offer base language is English. Translate into Ukrainian.
This translation is generic and may include errors. Show original text

Technologies & tools

We are looking for a Senior ServiceNow Developer / Technical Architect to join a large-scale ServiceNow transformation program focused on designing, implementing, and enhancing enterprise service management solutions. The project involves platform modernization, workflow automation, CMDB governance, service mapping, and enterprise integrations across multiple ServiceNow modules. The successful candidate will play a key role in delivering scalable, secure, and high-performance solutions while collaborating with business stakeholders, product owners, and technical teams in an Agile environment.

Your tasks

  • Driving ServiceNow architecture aligned with enterprise standards and scalability
  • Leading solution design for implementations and enhancements
  • Developing scalable ServiceNow applications
  • Configuring modules, workflows, catalogs, automation, and portals
  • Managing CMDB strategy, CI class design, and Discovery integration
  • Ensuring secure, upgrade-safe, and high-performing solutions
  • Collaborating with stakeholders to translate requirements into solutions
  • Assessing risks and defining mitigation plans
  • Mentoring junior developers and sharing best practices
  • Participating in Agile ceremonies, estimations, and sprint planning

Requirements

  • At least 7 years of ServiceNow development experience, including a minimum of 2 years in Architecture or Technical Leadership roles
  • Strong expertise in ITSM, CSM, ITOM, and CMDB
  • Experience with Flow Designer, Integration Hub, and Process Automation
  • Proficiency in server-side and client-side scripting (Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies, ACLs)
  • Knowledge of CMDB architecture, CI modeling, and data architecture
  • Hands-on experience with Service Portal, UI Builder, Scoped Apps, and App Engine Studio
  • Integration development using REST, SOAP, MID Server, and Integration Hub
  • Understanding of solution design, platform governance, and best practices
  • Experience with performance optimization, secure development, and compliance standards
  • Agile/Scrum delivery, technical leadership, and strong English communication skills

Nice to have

  • ServiceNow certifications (CSA, CAD, CIS) and familiarity with HRSD or SPM modules
  • Knowledge of platform capabilities such as Service Mapping, Discovery, Guided Decisions or Playbooks
  • Hands-on experience with App Engine Studio and exposure to Virtual Agent or AI-driven solutions
  • Understanding of Performance Analytics, reporting and platform data insights
  • Awareness of upgrade cycles and release management processes within ServiceNow
  • Strong stakeholder collaboration skills combined with mentoring or knowledge-sharing experience
  • Background in working within a global enterprise environment

Job no. 260608-J8HOK

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Технології

Ми шукаємо старшого розробника / технічного архітектора ServiceNow, який приєднається до масштабної програми трансформації ServiceNow, спрямованої на розробку, впровадження та вдосконалення рішень для управління послугами підприємства. Проект передбачає модернізацію платформи, автоматизацію робочих процесів, управління CMDB, мапування послуг та інтеграцію між різними модулями ServiceNow. Успішний кандидат відіграватиме ключову роль у створенні масштабованих, безпечних та високопродуктивних рішень, співпрацюючи із зацікавленими сторонами бізнесу, власниками продуктів та технічними командами в гнучкому середовищі.

Завдання

  • Приведення архітектури ServiceNow у відповідність до корпоративних стандартів та масштабованість
  • Провідний дизайн рішень для впровадження та вдосконалення
  • Розробка масштабованих додатків ServiceNow
  • Налаштування модулів, робочих процесів, каталогів, автоматизації та порталів
  • Керування стратегією CMDB, проектуванням класів CI та інтеграцією Discovery
  • Забезпечення безпечних, придатних до оновлення та високопродуктивних рішень
  • Співпраця із зацікавленими сторонами для перетворення вимог у рішення
  • Оцінка ризиків та розробка планів щодо їх мінімізації
  • Наставництво молодших розробників та обмін кращими практиками
  • Участь у церемоніях Agile, оцінках та плануванні спринтів

Наші очікування

  • Щонайменше 7 років досвіду розробки ServiceNow, в тому числі мінімум 2 роки на посаді архітектора або технічного керівника
  • Сильна експертиза в ITSM, CSM, ITOM і CMDB
  • Досвід роботи з Flow Designer, інтеграційним хабом та автоматизацією процесів
  • Досвід написання сценаріїв на стороні сервера та клієнта (бізнес-правила, сценарії, клієнтські сценарії, політики користувацького інтерфейсу, ACL)
  • Знання архітектури CMDB, CI моделювання та архітектури даних
  • Практичний досвід роботи з Service Portal, UI Builder, Scoped Apps та App Engine Studio
  • Розробка інтеграції з використанням REST, SOAP, MID Server та Integration Hub
  • Розуміння дизайну рішень, управління платформою та найкращих практик
  • Досвід оптимізації продуктивності, безпечної розробки та дотримання стандартів відповідності
  • Agile/Scrum розробка, технічне лідерство та сильні навички спілкування англійською мовою

Буде перевагою

  • Сертифікати ServiceNow (CSA, CAD, CIS) та знайомство з модулями HRSD або SPM
  • Знання можливостей платформи, таких як Service Mapping, Discovery, Guided Decisions або Playbooks
  • Практичний досвід роботи з App Engine Studio та досвід роботи з віртуальними агентами або рішеннями на основі штучного інтелекту
  • Розуміння Performance Analytics, звітності та аналізу даних платформи
  • Обізнаність з циклами оновлення та процесами управління випусками в рамках ServiceNow
  • Сильні навички співпраці із зацікавленими сторонами в поєднанні з досвідом наставництва або обміну знаннями
  • Досвід роботи в глобальному корпоративному середовищі

Вакансія № 260608-J8HOK

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Fill in the form in English please

ServiceNow Technical Architect (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.

Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us wrong file, if problem occurs again.

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

Цей контент доступний тільки в одній мовній версії.
Ви будете перенаправлені на головну сторінку.

Ви справді бажаєте залишити цю сторінку?