Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

Technical Business Analyst – Regulated Environments (f/m/x)

  • Regular, 
  • Senior
  • Remote, 
  • Hybrid, 
  • Office
  • Multiple locations Show all
This offer base language is English. Translate into Ukrainian.
This translation is generic and may include errors. Show original text

Technologies & tools

We are looking for a professional who combines analytical expertise with a strong understanding of technology and operational processes to support digital solutions used for handling scientific inquiries. In this role, you will collaborate with cross-functional teams and external partners to ensure that platforms supporting communication with healthcare professionals are efficient, reliable, and aligned with regulatory requirements. You will play a key role in improving processes, enabling data-driven insights, and enhancing overall system performance.

Your tasks

  • Gather, analyze, and prioritize business needs, translating them into clear functional specifications
  • Oversee and continuously improve systems supporting inquiry intake, processing, and response delivery
  • Coordinate support activities across multiple levels to maintain high system availability and user satisfaction
  • Identify optimization opportunities by analyzing performance metrics and operational data
  • Collaborate with stakeholders to design solutions and ensure alignment between business and technology
  • Ensure adherence to regulatory standards, validation processes, and data protection requirements

Requirements

  • At least 4 years of experience in business analysis, product ownership, or similar roles in regulated environments
  • Strong understanding of inquiry management processes and customer interaction platforms
  • Experience working with CRM or case management systems and data-driven tools (Salesforce preferred)
  • Prior knowledge of compliance frameworks, including validation processes and data privacy principles, medical inquiry processes, and pharmaceutical compliance (GxP, data privacy)
  • Analytical mindset, problem-solving abilities, and focus on continuous improvement
  • Fluent communication skills in English

Job no. 260605-P7TVY

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Технології

Ми шукаємо професіонала, який поєднує аналітичну експертизу з глибоким розумінням технологій та операційних процесів для підтримки цифрових рішень, що використовуються для обробки наукових запитів. На цій посаді ви співпрацюватимете з міжфункціональними командами та зовнішніми партнерами, щоб гарантувати, що платформи, які підтримують комунікацію з медичними працівниками, є ефективними, надійними та відповідають регуляторним вимогам. Ви відіграватимете ключову роль у вдосконаленні процесів, забезпеченні аналітики на основі даних та підвищенні загальної продуктивності системи.

Завдання

  • Збирати, аналізувати та визначати пріоритети бізнес-потреб, перетворюючи їх на чіткі функціональні специфікації
  • Контролювати та постійно вдосконалювати системи, що підтримують прийом, обробку та надання відповідей на запити
  • Координувати діяльність з підтримки на різних рівнях, щоб підтримувати високу доступність системи та задоволеність користувачів
  • Визначати можливості оптимізації, аналізуючи показники ефективності та операційні дані
  • Співпрацювати із зацікавленими сторонами для розробки рішень та забезпечення відповідності між бізнесом та технологіями
  • Забезпечення дотримання регуляторних стандартів, процесів валідації та вимог щодо захисту даних

Наші очікування

  • Щонайменше 4 роки досвіду в бізнес-аналізі, володінні продуктами або на аналогічних посадах у регульованих середовищах
  • Глибоке розуміння процесів управління запитами та платформ взаємодії з клієнтами
  • Досвід роботи з CRM або системами управління справами та інструментами на основі даних (перевага надається Salesforce)
  • Попередні знання нормативно-правової бази, включаючи процеси валідації та принципи конфіденційності даних, процеси медичних запитів та фармацевтичного комплаєнсу (GxP, конфіденційність даних)
  • Аналітичний склад розуму, вміння вирішувати проблеми та націленість на постійне вдосконалення
  • Вільне володіння англійською мовою

Вакансія № 260605-P7TVY

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Fill in the form in English please

Technical Business Analyst – Regulated Environments (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

Option was not selected

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.

Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us wrong file, if problem occurs again.

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

Цей контент доступний тільки в одній мовній версії.
Ви будете перенаправлені на головну сторінку.

Ви справді бажаєте залишити цю сторінку?