Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

Customer Onboarding Intern with German (f/m/x)

  • Intern
  • Hybrid, 
  • Office
  • Multiple locations Show all
This offer base language is English. Translate into Ukrainian.
This translation is generic and may include errors. Show original text

Within the Business Services Competence Centre, we are looking for a paid Customer Onboarding Intern with German to support daily onboarding activities and ensure a smooth customer setup process. In this role, you will assist with managing customer data and documentation, support KYC/AML checks, and work with internal systems. You will collaborate with internal teams and merchants while helping maintain data accuracy and smooth onboarding operations.

Your tasks

  • Supporting the onboarding team in daily operational tasks and customer onboarding activities
  • Helping manage onboarding cases and customer data in Salesforce and other internal systems
  • Preparing and verifying customer documentation to ensure all required information is complete
  • Assisting merchants and internal teams with onboarding-related questions and requests
  • Supporting KYC/AML checks and making sure company procedures are followed correctly
  • Updating internal systems and maintaining accurate customer records
  • Participating in team meetings, training sessions, and process improvement initiatives

Requirements

  • Initial experience in customer service, administration, onboarding, operations, or a similar area is an advantage
  • Very good Polish, German, and English language skills, both written and spoken
  • Good organizational skills and attention to detail
  • Positive attitude and willingness to learn new tools and processes
  • Strong communication skills and the ability to work in a team
  • Basic analytical thinking and problem-solving skills
  • Residing in Poland required

Nice to have

  • Experience with Salesforce or other CRM systems

Job no. 260522-383IC

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

В рамках Центру компетенцій бізнес-послуг ми шукаємо оплачуваного стажера з адаптації клієнтів зі знанням німецької мови для підтримки щоденних заходів з адаптації та забезпечення безперебійного процесу налаштування клієнтів. На цій посаді ви допомагатимете керувати даними та документацією клієнтів, підтримуватимете перевірки KYC/AML та працюватимете з внутрішніми системами. Ви співпрацюватимете з внутрішніми командами та продавцями, допомагаючи підтримувати точність даних та забезпечуючи безперебійний процес адаптації.

Завдання

  • Підтримка команди онбордінгу у виконанні щоденних операційних завдань та заходів з адаптації клієнтів
  • Допомога в управлінні онбордінговими кейсами та даними клієнтів у Salesforce та інших внутрішніх системах
  • Підготовка та перевірка документації клієнта, щоб переконатися, що вся необхідна інформація є повною
  • Допомога продавцям і внутрішнім командам з питаннями та запитами, пов'язаними з онбордінгом
  • Підтримка перевірок KYC/AML та забезпечення правильного дотримання процедур компанії
  • Оновлення внутрішніх систем і ведення точних записів про клієнтів
  • Участь у командних зустрічах, тренінгах та ініціативах з удосконалення процесів

Наші очікування

  • Початковий досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів, адміністрування, адаптації, операційної діяльності або в аналогічній сфері є перевагою
  • Дуже добре володіти польською, німецькою та англійською мовами, як письмово, так і усно
  • Хороші організаторські здібності та уважність до деталей
  • Позитивне ставлення та готовність до вивчення нових інструментів та процесів
  • Сильні комунікативні навички та вміння працювати в команді
  • Базове аналітичне мислення та навички вирішення проблем
  • Проживання в Польщі є обов'язковим

Буде перевагою

  • Досвід роботи з Salesforce або іншими CRM-системами

Вакансія № 260522-383IC

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Fill in the form in English please

Customer Onboarding Intern with German (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.

Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us wrong file, if problem occurs again.

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

Цей контент доступний тільки в одній мовній версії.
Ви будете перенаправлені на головну сторінку.

Ви справді бажаєте залишити цю сторінку?