Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

Senior Salesforce Business Analyst (f/m/x)

  • Regular, 
  • Senior
  • Remote
  • India
This offer base language is English. Translate into Ukrainian.
This translation is generic and may include errors. Show original text

Technologies & tools

The project focuses on enhancing and optimizing Salesforce-based Information Systems (IS) solutions to support global business operations. The role involves comprehensive business analysis activities aimed at translating complex business requirements into clear, actionable technical specifications.

You will work closely with Business Process Owners, IS Managers, Solution Architects, and Development and QA teams across distributed and multicultural environments. The position requires balancing global standards with local business needs while ensuring solution clarity, alignment, and successful delivery.

Your tasks

  • Performing business analysis to support decisions for new or enhanced IS solutions
  • Translating business requirements into detailed technical specifications
  • Creating functional and non-functional documentation, including user stories, backlog items, and acceptance criteria
  • Analyzing and documenting business processes and proposing improvements
  • Assessing system impacts, including data model and process flow adjustments
  • Facilitating alignment between stakeholders and application suppliers
  • Supporting testing, training, and implementation activities

Requirements

  • Minimum 5 years of experience as a Business Analyst in Salesforce environments
  • Hands-on experience with Salesforce CRM and SFDC configuration
  • Previous work with Service Cloud and/or Field Service
  • Strong analytical thinking and problem-solving skills
  • Proven ability to translate business needs into IS capabilities
  • Experience in influencing and aligning stakeholders
  • Familiarity with Agile methodologies
  • Experience managing backlogs using Azure DevOps
  • Proficiency in process mapping tools

Nice to have

  • Experience working in global transformation projects
  • Exposure to complex enterprise-level IS landscapes

Job no. 260226-OY6NS

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Технології

Проект зосереджений на вдосконаленні та оптимізації інформаційних систем (ІС) на базі Salesforce для підтримки глобальних бізнес-операцій. Роль передбачає всебічний бізнес-аналіз, спрямований на перетворення складних бізнес-вимог у чіткі, дієві технічні специфікації.

Ви будете тісно співпрацювати з власниками бізнес-процесів, менеджерами ІС, архітекторами рішень, а також командами розробників і контролю якості в розподілених і мультикультурних середовищах. На цій посаді потрібно балансувати між глобальними стандартами та місцевими бізнес-потребами, забезпечуючи при цьому чіткість, узгодженість та успішну реалізацію рішень.

Завдання

  • Проведення бізнес-аналізу для підтримки рішень щодо нових або вдосконалених рішень ІБ
  • Переклад бізнес-вимог у детальні технічні специфікації
  • Створення функціональної та нефункціональної документації, включаючи історії користувачів, бэклоги та критерії прийнятності
  • Аналіз і документування бізнес-процесів та внесення пропозицій щодо їх вдосконалення
  • Оцінка впливу на систему, включаючи коригування моделі даних і потоку процесів
  • Сприяння узгодженню між зацікавленими сторонами та постачальниками додатків
  • Підтримка тестування, навчання та впровадження

Наші очікування

  • Мінімум 5 років досвіду роботи бізнес-аналітиком в середовищі Salesforce
  • Практичний досвід роботи з конфігурацією Salesforce CRM та SFDC
  • Попередня робота з Service Cloud та/або Field Service
  • Сильне аналітичне мислення та навички вирішення проблем
  • Доведена здатність перетворювати бізнес-потреби в можливості ІС
  • Досвід впливу та узгодження зацікавлених сторін
  • Знайомство з методологіями Agile
  • Досвід управління беклогами з використанням Azure DevOps
  • Володіння інструментами картування процесів

Буде перевагою

  • Досвід роботи в проектах глобальної трансформації
  • Знання складних ландшафтів ІБ на рівні підприємства

Вакансія № 260226-OY6NS

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

Цей контент доступний тільки в одній мовній версії.
Ви будете перенаправлені на головну сторінку.

Ви справді бажаєте залишити цю сторінку?