Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

IT Support Specialist - Dispatch (f/m/x)

  • Junior
  • Office
  • Gdansk
This translation is generic. Translate into Ukrainian.
This translation is generic. Translate into English.

Technologies & tools

We are looking for a person who wants to develop their technical competence in a dynamic environment. If you already have initial experience in IT, enjoy working with people and want to perform tasks in various locations in the Tri-City area - this offer is for you.

As an IT Support Specialist, you will be the key technical support implementing requests at various clients "on-demand", as well as a person ensuring continuity of work of teams during the absence of regular employees.

Sii ensures that all employment decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Your tasks

  • Execution of requests (tickets) directly at customer sites in Gdansk and surrounding areas
  • Temporary assumption of IT responsibilities in dedicated projects in moments of absence of the permanent team, which requires rapid learning of the specifics of a given environment
  • Troubleshooting problems with computer hardware, peripherals and system and office software
  • Setting up user accounts, assigning permissions and handling the onboarding process (preparing the workstation)
  • Basic configuration of network devices, diagnosing LAN/WAN/Wi-Fi problems and working with second/third line support for major failures
  • Providing instruction and support in the use of business applications (MS Office, Outlook, Teams) and remote working tools

Requirements

  • A minimum of 6 months working in a technical support position, Helpdesk or IT service desk
  • Active B driving license and willingness to work daily with a company car (prerequisite)
  • English language at a level that allows free communication and reading of technical documentation
  • Good knowledge of Windows family systems, MS Office suite and basics of computer networks and Active Directory operation
  • Ability to adapt quickly to new work environments and procedures (key when implementing replacements in various projects)
  • Professional approach to customers and ability to explain technical issues in a straightforward manner
  • Residence in Poland required and fluency in the Polish language

Job no. 260121-AB5DF

Технології

Ми шукаємо людину, яка хоче розвивати свої технічні компетенції в динамічному середовищі. Якщо ви вже маєте безпосередній досвід роботи в ІТ, любите працювати з людьми та бажаєте виконувати завдання в різних локаціях в районі Тримісто - ця пропозиція для вас.

Як спеціаліст з ІТ-підтримки ви будете ключовою технічною підтримкою, що впроваджує додатки у різних клієнтів "на вимогу", а також людиною, що забезпечує безперервність роботи команд під час відсутності постійних співробітників.

Sii гарантує, що всі рішення, пов'язані з працевлаштуванням, приймаються виключно на основі кваліфікації та компетенцій. Ми прагнемо до рівного та справедливого ставлення до всіх, незалежно від захищених законом ознак. У Sii ми сприяємо створенню різноманітного та інклюзивного робочого середовища у повній відповідності до чинного антидискримінаційного законодавства.

Завдання

  • Обробка запитів (тікетів) безпосередньо в приміщеннях клієнтів у Гданську та околицях
  • Тимчасове прийняття на себе ІТ-відповідальності в рамках спеціальних проектів за відсутності постійної команди, що вимагає швидкого ознайомлення зі специфікою даного середовища
  • Усунення проблем з комп'ютерним обладнанням, периферійними пристроями та системним і офісним програмним забезпеченням
  • Налаштування облікових записів користувачів, надання прав і управління процесом онбордінгу (підготовка робочого місця)
  • Базова конфігурація мережевого обладнання, діагностика проблем LAN/WAN/Wi-Fi та зв'язок з другою/третьою лінією підтримки у разі серйозних збоїв
  • Надання інструкцій та підтримка у використанні бізнес-додатків (MS Office, Outlook, Teams) та інструментів для віддаленої роботи

Наші очікування

  • Мінімум 6 місяців роботи на посаді технічної підтримки, в Helpdesk або в ІТ-сервісному центрі
  • Активні водійські права категорії B та готовність щодня користуватися службовим автомобілем (обов'язкова умова)
  • Англійська мова на рівні, що дозволяє вільно спілкуватися та читати технічну документацію
  • Добре знання систем сімейства Windows, MS Office та основ роботи з комп'ютерними мережами і Active Directory
  • Здатність швидко адаптуватися до нових робочих умов і процедур (важливо при роботі з замінами в різних проектах)
  • Професійний підхід до клієнтів та вміння доступно пояснювати технічні питання
  • Проживання в Польщі та вільне володіння польською мовою є обов'язковим

Вакансія № 260121-AB5DF

Quick apply

Fill in the form in English please

IT Support Specialist - Dispatch (f/m/x)

Work mode*

Select at least one option

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

Цей контент доступний тільки в одній мовній версії.
Ви будете перенаправлені на головну сторінку.

Ви справді бажаєте залишити цю сторінку?