EN
angle-down

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

IT Support Specialist

  • Regular, 
  • Senior
  • Office
  • Wroclaw
This translation is generic. Translate into Ukrainian.
This translation is generic. Translate into English.

Technologies & tools

Join our IT team in a project that is revolutionizing security personnel management! We are working on a state-of-the-art system that supports companies in effectively managing the time, attendance and tasks of security personnel.

As an IT Support Specialist, you will be a key part of the team, supporting day-to-day technical operations, ensuring the smooth functioning of the IT infrastructure and providing support to users. This is a project where you will have a real impact on improving operational efficiency and security in the industry.

Your tasks

  • Support HR in onboarding and offboarding processes, managing user accounts and configuring software access
  • Troubleshooting hardware, software, network and system access issues (including Microsoft 365, Wi-Fi, VPN, Teams)
  • Provide IT support to employees both remotely and on-site to ensure office continuity
  • Monitor and maintain local IT infrastructure, ensuring systems security and compliance with IT best practices
  • Work with other teams (DevSecOps, Software Engineering) to ensure the security and reliability of the IT ecosystem

Requirements

  • High school education or IT certifications such as MD-102, MS-900, AZ-900 will be appreciated
  • Minimum 4 years' experience in helpdesk, remote and onsite support, onboarding/offboarding, user and hardware management, hardware, software and network troubleshooting
  • Proficiency in Microsoft 365, Microsoft Entra, SharePoint, Teams, OneDrive and user management
  • Knowledge of LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, endpoint protection and familiarity with security standards such as SOC 2, ISO 27001 and NIST
  • Familiarity with Windows, macOS, Linux (Ubuntu), tools such as Intune, Freshservice, and the ability to communicate, troubleshoot and work as part of a team
  • Fluency in English and Polish
  • Work in stationary model in Wroclaw office
  • Residency in Poland required

Job no. 250324-OWTUF

Технології

Приєднуйтесь до нашої ІТ-команди в проекті, який революціонізує управління персоналом служби безпеки! Ми працюємо над надсучасною системою, яка допоможе компаніям ефективно управляти часом, відвідуванням та завданнями персоналу служби безпеки.

Як спеціаліст з ІТ-підтримки, ви станете ключовою частиною команди, підтримуючи щоденні технічні операції, забезпечуючи безперебійне функціонування ІТ-інфраструктури та надаючи підтримку користувачам. Це проект, де ви матимете реальний вплив на підвищення операційної ефективності та безпеки в галузі.

Завдання

  • Підтримка HR з процесами онбордінгу та офбордінгу, управління обліковими записами користувачів та налаштування доступу до програмного забезпечення
  • Усунення проблем з апаратним та програмним забезпеченням, мережею та доступом до систем (включаючи Microsoft 365, Wi-Fi, VPN, Teams)
  • Надання ІТ-підтримки персоналу як віддалено, так і на місці для забезпечення безперервності роботи офісу
  • Моніторинг та обслуговування локальної ІТ-інфраструктури, забезпечення безпеки систем та дотримання найкращих ІТ-практик
  • Взаємодія з іншими командами (DevSecOps, Software Engineering) для забезпечення безпеки та надійності ІТ-екосистеми

Наші очікування

  • Вітається середня освіта або ІТ-сертифікати, такі як MD-102, MS-900, AZ-900
  • Мінімум 4 роки досвіду роботи в службі підтримки, віддаленій та виїзній підтримці, онбордінгу/офбордінгу, управлінні користувачами та обладнанням, усуненні несправностей апаратного, програмного та мережевого забезпечення
  • Досвід роботи з Microsoft 365, Microsoft Entra, SharePoint, Teams, OneDrive та управлінням користувачами
  • Знання LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, захисту кінцевих точок і знайомство зі стандартами безпеки, такими як SOC 2, ISO 27001 і NIST
  • Знання Windows, macOS, Linux (Ubuntu), таких інструментів, як Intune, Freshservice та вміння спілкуватися, вирішувати проблеми та працювати в команді
  • Вільне володіння англійською та польською мовами
  • Робота в стаціонарній моделі в офісі у Вроцлаві
  • Проживання в Польщі є обов'язковим

Вакансія № 250324-OWTUF

Quick apply

Fill in the form in English please

IT Support Specialist

Work mode*

Select at least one option

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Privacy Policy.

Sii Poland follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

Benefits for you

Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

Цей контент доступний тільки в одній мовній версії.
Ви будете перенаправлені на головну сторінку.

Ви справді бажаєте залишити цю сторінку?