Technologies & tools
We are looking for an experienced IS Technology Specialist to join our team focused on enhancing print services. In this role, you will leverage your expertise in Managed Print Services, particularly with LRS VPSX Enterprise, to optimize printer management and document workflows. You will engage with customers and stakeholders to customize solutions that align with business requirements while driving sustainability initiatives. This position allows for remote work and offers the opportunity to make a significant impact on organizational efficiency through innovative technology solutions.
Your tasks
- Managing and optimizing Managed Print Services solutions to streamline printer management and document workflows
- Engaging with customers to customize Managed Print Service offerings according to their needs
- Crafting and disseminating clear communications to keep stakeholders informed about service updates and enhancements
- Driving service improvements through the adoption of new technologies like cloud printing
- Monitoring sustainability metrics to align Managed Print Services with organizational environmental goals
- Developing and executing communication campaigns to promote Managed Print Services and highlight their benefits
- Staying updated on market trends and technological advancements in print management solutions
- Supporting the installation, management, maintenance, and optimization of services related to IS
Requirements
- Minimum 10 years of experience in IT service management and print services
- Proficient experience with LRS VPSX Enterprise and Managed Print Services tools
- Strong knowledge of Service and Operations Management principles
- Experience with ITSM tools such as ServiceNow and reporting platforms like Excel and Power BI
- Ability to analyze business requirements and design efficient document management workflows
- Fluent English
Nice to have
- Experience in acceptance testing and systems integration
- Knowledge of software configuration and application support
- Familiarity with incident and problem management processes
Job no. JOB-CULXN
Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.
Технології
Ми шукаємо досвідченого спеціаліста з технологій IS, щоб приєднатися до нашої команди, яка зосереджена на покращенні послуг друку. У цій ролі ви будете використовувати свій досвід у Managed Print Services, зокрема з LRS VPSX Enterprise, для оптимізації управління принтерами та документами. Ви будете взаємодіяти з клієнтами та зацікавленими сторонами для налаштування рішень, які відповідають бізнес-вимогам, одночасно сприяючи ініціативам сталого розвитку. Ця позиція дозволяє працювати віддалено та пропонує можливість значно вплинути на ефективність організації через інноваційні технологічні рішення.
Завдання
- Управління та оптимізація рішень Managed Print Services для спрощення управління принтерами та документами
- Взаємодія з клієнтами для налаштування пропозицій Managed Print Service відповідно до їхніх потреб
- Створення та поширення чітких комунікацій для інформування зацікавлених сторін про оновлення та покращення послуг
- Сприяння покращенню послуг шляхом впровадження нових технологій, таких як хмарний друк
- Моніторинг показників сталого розвитку для узгодження Managed Print Services з екологічними цілями організації
- Розробка та реалізація комунікаційних кампаній для просування Managed Print Services та підкреслення їхніх переваг
- Слідкування за тенденціями ринку та технологічними досягненнями в рішеннях для управління друком
- Підтримка встановлення, управління, обслуговування та оптимізації послуг, пов'язаних з IS
Наші очікування
- Мінімум 10 років досвіду в управлінні ІТ-послугами та послугами друку
- Досвід роботи з інструментами LRS VPSX Enterprise та Managed Print Services
- Глибокі знання принципів управління послугами та операціями
- Досвід роботи з інструментами ITSM, такими як ServiceNow, та платформами звітності, такими як Excel та Power BI
- Здатність аналізувати бізнес-вимоги та розробляти ефективні робочі процеси управління документами
- Вільне володіння англійською мовою
Буде перевагою
- Досвід у тестуванні приймання та інтеграції систем
- Знання конфігурації програмного забезпечення та підтримки додатків
- Ознайомленість з процесами управління інцидентами та проблемами
Вакансія № JOB-CULXN
Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.