Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Join us Contact us

Sii Ukraine

SII POLAND

SII SWEDEN

Back

Salesforce Business Analyst (f/m/x)

  • Regular
  • Remote, 
  • Hybrid, 
  • Office
  • Multiple locations Show all
This offer base language is English. Translate into Ukrainian.
This translation is generic and may include errors. Show original text

Technologies & tools

We are looking for a professional who can combine Salesforce platform expertise with a strong product and business mindset. In this role, you will be responsible for developing and enhancing key solutions that support employee, manager, and operational team experiences in an international environment.

The ideal candidate enjoys working closely with business stakeholders, bringing structure to complex processes, prioritizing requirements, and translating user needs into practical solutions. We are looking for someone who can view a product holistically, from strategy and roadmap planning, through backlog management, to delivering improvements and creating a positive user experience.

While Salesforce knowledge is important, this is not a hands-on development or platform administration role. The key focus is on identifying business needs and effectively leveraging Salesforce capabilities to achieve organizational objectives.

Your tasks

  • Owning the development and continuous improvement of Salesforce-based products, with a strong focus on Salesforce Service Cloud
  • Managing the product backlog and defining priorities in collaboration with business stakeholders
  • Contributing to product vision, roadmap planning and long-term development strategy
  • Analyzing user needs and translating them into business and functional requirements
  • Communicating effectively with stakeholders across different functions and countries
  • Monitoring product usage, gathering user feedback and identifying opportunities for improvement
  • Coordinating the implementation of new features and supporting change adoption initiatives

Requirements

  • Minimum 4 years of experience in a Product Owner, Product Manager, Business Analyst, or Salesforce Consultant role with a strong business focus
  • Hands-on experience with Salesforce Service Cloud
  • Proven ability to manage backlogs, prioritize requirements, and collaborate with multiple stakeholder groups
  • Experience facilitating workshops, gathering requirements, and defining business solutions
  • Ability to bridge the gap between business stakeholders and technology teams
  • Solid understanding of Agile methodologies and practical experience working with product teams
  • Excellent English and Polish communication skills, enabling effective collaboration in an international environment

Nice to have

  • Basic knowledge of SOQL and data reading from the database
  • Experience with Agile methodologies

Job no. JOB-2HLCK

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Технології

Ми шукаємо професіонала, який може поєднати експертизу платформи Salesforce з сильним продуктовим та бізнесовим мисленням. У цій ролі ви будете відповідальні за розробку та вдосконалення ключових рішень, які підтримують досвід співробітників, менеджерів та операційних команд в міжнародному середовищі.

Ідеальний кандидат любить тісно співпрацювати з бізнес-стейкхолдерами, надаючи структуру складним процесам, пріоритизуючи вимоги та перетворюючи потреби користувачів на практичні рішення. Ми шукаємо людину, яка може розглядати продукт цілісно, від стратегії та планування дорожньої карти до управління беклогом, впровадження вдосконалень та створення позитивного досвіду користувачів.

Хоча знання Salesforce є важливим, це не роль безпосередньої розробки або адміністрування платформи. Основна увага приділяється виявленню бізнес-потреб та ефективному використанню можливостей Salesforce для досягнення організаційних цілей.

Завдання

  • Володіння розробкою та безперервним вдосконаленням продуктів на базі Salesforce, з акцентом на Salesforce Service Cloud
  • Управління беклогом продукту та визначення пріоритетів у співпраці з бізнес-стейкхолдерами
  • Внесення внеску в бачення продукту, планування дорожньої карти та стратегію довгострокового розвитку
  • Аналіз потреб користувачів та їх перетворення на бізнесові та функціональні вимоги
  • Ефективна комунікація зі стейкхолдерами з різних функцій та країн
  • Моніторинг використання продукту, збір відгуків користувачів та виявлення можливостей для вдосконалення
  • Координація впровадження нових функцій та підтримка ініціатив з прийняття змін

Наші очікування

  • Мінімум 4 роки досвіду на посаді Product Owner, Product Manager, Business Analyst або Salesforce Consultant з акцентом на бізнес
  • Практичний досвід роботи з Salesforce Service Cloud
  • Доведена здатність управляти беклогами, пріоритизувати вимоги та співпрацювати з кількома групами стейкхолдерів
  • Досвід проведення семінарів, збору вимог та визначення бізнес-рішень
  • Здатність з'єднувати бізнес-стейкхолдерів та технологічні команди
  • Глибоке розуміння Agile-методологій та практичний досвід роботи з продуктовими командами
  • Відмінні навички комунікації англійською та польською мовами, що дозволяє ефективно співпрацювати в міжнародному середовищі

Буде перевагою

  • Базові знання SOQL та читання даних з бази даних
  • Досвід роботи з Agile-методологіями

Вакансія № JOB-2HLCK

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.

Quick apply

Fill in the form in English please

Salesforce Business Analyst (f/m/x)

Work mode*

Choose at least one option

Option was not selected

angle-down

Option was not selected

Attach CV*

Uploaded file:
  • file_icon Created with Sketch.

Acceptable files: doc, docx, pdf. (max 5MB)
Please submit your file in DOC, DOCX or PDF format
The upload size is limited to 5 MB
File is empty
File was not uploaded

At any time, you may withdraw your consent to the processing of personal data, but such withdrawal shall not affect the legal compliance of any processing of such data, which had occurred before you withdrew your consent. Detailed information on the processing of your personal data is specified in the Sii Poland Group Privacy Policy.

Sii Poland Group follows the Procedure for reporting law violations.

Create MySii account to follow your application's status
success

Your application has been submitted

We will contact you as soon as we review your CV

Processing...

Sorry, something went wrong and your message was not delivered

Refresh the page and try again. Contact us form, if problem occurs again

We’re sorry, but the selected file appears to be damaged and we can't process it.

Please try uploading a different copy or a new version of the file. Contact us wrong file, if problem occurs again.

Benefits for you

  • Great Place to Work
  • Solid financial situation
  • Contracts with the biggest brands
  • Centre of internal trainings
  • Many experts you can learn from
  • Open and accessible management team
  • Profit sharing
  • Passion Sponsorship program
  • Regular integration events and trips
  • Comfortable and well-equipped offices
  • MySii app
  • Medical care
Apply now Recommend a friend

Änderungen im Gange

Wir aktualisieren unsere deutsche Website. Wenn Sie die Sprache wechseln, wird Ihnen die vorherige Version angezeigt.

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?

This content is available only in English version.

Are you sure you want to leave this page?