{"id":1070,"date":"2024-06-13T13:57:32","date_gmt":"2024-06-13T11:57:32","guid":{"rendered":"https:\/\/sii.ua\/blog\/?p=1070"},"modified":"2024-06-13T13:59:11","modified_gmt":"2024-06-13T11:59:11","slug":"%d0%bc%d1%96%d0%b3%d1%80%d0%b0%d1%86%d1%96%d1%8f-%d0%ba%d0%b0%d1%82%d0%b0%d0%bb%d0%be%d0%b3%d1%83-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b3-%d0%b2%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%80%d0%bf%d0%bd%d0%b8%d0%b9","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sii.ua\/blog\/%d0%bc%d1%96%d0%b3%d1%80%d0%b0%d1%86%d1%96%d1%8f-%d0%ba%d0%b0%d1%82%d0%b0%d0%bb%d0%be%d0%b3%d1%83-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b3-%d0%b2%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%80%d0%bf%d0%bd%d0%b8%d0%b9\/","title":{"rendered":"\u041c\u0456\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 \u2013 \u0432\u0438\u0447\u0435\u0440\u043f\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0441\u0456\u0431\u043d\u0438\u043a \u0437 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 (\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434 \u0437 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438)"},"content":{"rendered":"\n<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u043c \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043c \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0439 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0441\u0442\u0430\u0454 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0438\u043c \u0437\u0430\u0432\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f\u043c \u0443 \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e\u0437\u043c\u0456\u043d\u043d\u0438\u0445 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u044f\u0445 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443, \u0434\u0435 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 \u043d\u0430\u0433\u0430\u0434\u0443\u0454 \u043b\u0430\u0431\u0456\u0440\u0438\u043d\u0442. \u0412\u0456\u0434 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 ITSM \u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c \u0437 \u0435\u043d\u0435\u0440\u0433\u043e\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0430\u043c\u0438 \u2013 \u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u0437\u043d\u0438\u0439 \u043e\u0431\u0441\u044f\u0433 \u0456 \u0440\u0456\u0437\u043d\u043e\u043c\u0430\u043d\u0456\u0442\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0439 \u0432\u0438\u043c\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0456\u0439\u043d\u043e\u0457 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0430\u0433\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0423 \u0446\u0456\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0442\u0456 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f \u043e\u0431\u0448\u0438\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u0437 1138 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0439 \u043e\u0434\u043d\u0456\u0454\u0457 \u0435\u043d\u0435\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0457 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 \u043d\u0430 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448 \u0434\u043e\u0441\u043a\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0439 \u0442\u0430 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430\u0431\u0456\u0440 \u0437 130 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0439 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0456\u043d\u0448\u043e\u0457 \u0435\u043d\u0435\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0457 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457, \u0434\u043e\u0441\u044f\u0433\u043d\u0443\u0442\u0438\u0439 \u0437\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u0432\u043c\u0456\u043b\u043e\u043c\u0443 \u0437\u0430\u0441\u0442\u043e\u0441\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044e \u0440\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u0445 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438 ServiceNow.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u041f\u043e\u0447\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u0438\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0439 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u2013 \u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u0430<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043f\u043e\u0447\u0430\u0442\u043a\u043e\u043c \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043d\u0430\u0439\u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456\u0448\u0435 \u0431\u0443\u043b\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0440\u0435\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437 \u0456\u0441\u043d\u0443\u044e\u0447\u0438\u0445 1138 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0439 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0448\u043e\u0457 \u0435\u043d\u0435\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0457 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457. \u0426\u0456 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0457 \u0431\u0443\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430\u043c\u0438, \u0432\u043e\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u043b\u0438 \u0446\u0456\u043b\u0438\u0439 \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0435\u043d\u0435\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u0447\u043d\u0456 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0456\u0436\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0457;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0456 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0456 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0456\u0448\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u044e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u044e \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u00ab\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043d\u043d\u044f \u0435\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0435\u0440\u0433\u0456\u0457\u00bb, \u0449\u043e \u0454 \u043d\u0430\u0440\u0456\u0436\u043d\u0438\u043c \u043a\u0430\u043c\u0435\u043d\u0435\u043c \u0435\u043d\u0435\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0443. \u0423 \u0442\u043e\u0439 \u0436\u0435 \u0447\u0430\u0441, \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u044f \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u0438 \u0449\u043e\u0441\u044c \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0456\u0447\u043d\u0435, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u00ab\u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437 \u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u044c \u0435\u043d\u0435\u0440\u0433\u043e\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456\u00bb, \u043f\u043e\u0441\u0438\u043b\u0430\u044e\u0447\u0438\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u044e\u0447\u0443 \u0443\u0432\u0430\u0433\u0443 \u0434\u043e \u0441\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443.<\/p>\n\n\n\n<p>\u041a\u0440\u0456\u043c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0435\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0442\u044f\u0433\u043e\u043c \u0434\u0435\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u043e\u0445 \u0440\u043e\u043a\u0456\u0432, \u0449\u043e \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u043e \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0456\u0439 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0456\u0457 (\u043f\u043e\u043d\u0430\u0434 23 000 \u043e\u0441\u0456\u0431) \u0437\u0432\u0438\u043a\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0434\u043e \u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043d\u0430\u043b\u0435\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0441\u0432\u043e\u0454\u043d\u043d\u044f \u043e\u0431\u043c\u0435\u0436\u0435\u043d\u043e\u0457 \u043b\u043e\u0433\u0456\u043a\u0438 \u0442\u0430 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 (\u043e\u0434\u0438\u043d \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u043d\u0438\u0439 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0432\u0456\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0430 \u043c\u0456\u0433 \u043c\u0456\u0441\u0442\u0438\u0442\u0438 7 \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0435\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443, \u044f\u043a\u0456 \u0440\u043e\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434\u0430\u043b\u0438\u0441\u044f \u044f\u043a \u043e\u043a\u0440\u0435\u043c\u0456 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0438).<\/p>\n\n\n\n<p>\u0421\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0431\u0430\u0447\u0430\u0432 \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u0445 \u0435\u043d\u0435\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u0447\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433, \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0456\u0436\u043d\u0438\u0445 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c \u0456 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0456\u0448\u043d\u0456\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432, \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0438\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u0456\u0439\u043d\u043e\u0457 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438. \u0426\u0435\u0439 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u043a\u0440\u043e\u043a \u0437\u0430\u043a\u043b\u0430\u0432 <strong>\u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u0434\u043e \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0406\u043d\u0448\u0430 <strong>\u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 <\/strong>\u043f\u043e\u043b\u044f\u0433\u0430\u043b\u0430 \u0432 \u0442\u043e\u043c\u0443, \u0449\u043e 1 \u0441\u0443\u0431\u043f\u0456\u0434\u0440\u044f\u0434\u043d\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0432 \u043f\u043e\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437, \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0437\u0430\u0441\u0442\u043e\u0441\u043e\u0432\u0443\u044e\u0447\u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0438 \u0437 \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0456\u0447\u043d\u0438\u0445 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u044c \u0443 \u0444\u0430\u0440\u043c\u0430\u0446\u0435\u0432\u0442\u0438\u0447\u043d\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f\u0445. \u041d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0433\u0443 \u0446\u044c\u043e\u043c\u0443, \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0439 \u0441\u0443\u0431\u043f\u0456\u0434\u0440\u044f\u0434\u043d\u0438\u043a \u0437\u0430\u0439\u043c\u0430\u0432\u0441\u044f \u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043a\u043e\u044e \u0442\u0430 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c \u0446\u0456\u043b\u044c\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0456\u0432.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u041c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 ServiceNow \u044f\u043a \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e\u0457 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>ServiceNow \u0442\u0430 \u0439\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0456, Service Portal \u0456 Service Catalog, \u0454 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433, \u044f\u043a\u0456 \u043b\u044f\u0433\u043b\u0438 \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457. ServiceNow, \u043f\u043e\u0431\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0430\u0445 \u0431\u0430\u0437\u0438 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043d\u0444\u0456\u0433\u0443\u0440\u0430\u0446\u0456\u0454\u044e (CMDB), \u0431\u0443\u0432 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u0438\u043c \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u0456\u0437\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c. \u0406\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f ServiceNow \u043f\u0440\u0438\u0437\u0432\u0435\u043b\u0430 \u0434\u043e \u0437\u043c\u0456\u043d\u0438 \u043f\u0430\u0440\u0430\u0434\u0438\u0433\u043c\u0438 \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u0456 \u0435\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0429\u043e\u0431 \u0440\u043e\u0437\u043a\u0440\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0435\u0441\u044c \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0456\u0430\u043b ServiceNow, \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0437\u0430\u0433\u043b\u0438\u0431\u0438\u043b\u0430\u0441\u044f \u0443 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0443 <strong>\u043a\u043e\u043e\u0440\u0434\u0438\u043d\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432<\/strong>. \u0426\u0456 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u0457 \u0432\u0456\u0434\u0456\u0433\u0440\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0443 \u0440\u043e\u043b\u044c \u0443 \u0432\u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u0456 \u0442\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432.<\/p>\n\n\n\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u0442\u0430 \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u043c\u0456\u0441\u0442\u043a\u0456 \u0437\u0430\u0432\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f, \u0442\u0430\u043a\u0456 \u044f\u043a \u043a\u043e\u043d\u0441\u043e\u043b\u0456\u0434\u0430\u0446\u0456\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0456\u0432 \u043d\u0430 \u043f\u0456\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u2019\u044e\u0442\u0435\u0440\u0430 \u0434\u043e \u0432\u0438\u043f\u0443\u0441\u043a\u0443, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0447\u0438 \u0432\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0440\u043e\u0437\u043f\u043e\u0434\u0456\u043b \u043b\u0456\u0446\u0435\u043d\u0437\u0456\u0439 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f (\u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0440\u043e\u043b\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0430\u0446\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0442\u0430 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0447\u043e\u0433\u043e \u043c\u0456\u0441\u0446\u044f), \u0432\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044f <strong>\u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438<\/strong>, \u0449\u043e \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u043e \u0437\u043c\u0435\u043d\u0448\u0438\u0442\u0438 \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043e\u043a \u0442\u0430 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u0438\u0442\u0438 \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0456\u0432 \u0434\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e (\u0437\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043e\u044e Catalog Guide, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043a\u043e\u043d\u0441\u043e\u043b\u0456\u0434\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0456\u0432 \u0443 Catalog Tasks) \u0442\u0430 \u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u043e \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0438\u0442\u0438 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>\u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u0435 \u0440\u043e\u0437\u0433\u043e\u0440\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 ServiceNow<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u0432 \u0434\u0456\u0457<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0429\u043e\u0431 \u043f\u0440\u043e\u0456\u043b\u044e\u0441\u0442\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u043f\u043b\u0438\u0432 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457, \u0440\u043e\u0437\u0433\u043b\u044f\u043d\u044c\u043c\u043e \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f \u0440\u043e\u0431\u043e\u0447\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0443 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0435\u0441\u0435\u043d\u0438\u0445 \u0437 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u0438\u0449\u0430 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0448\u0456\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 \u0443 \u043d\u043e\u0432\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u0438\u0449\u0435 \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0456\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457. \u0412\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e\u0447\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432 ServiceNow, \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0454\u043a\u0442\u0443 \u043f\u0456\u0434\u0433\u043e\u0442\u0443\u0432\u0430\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441 \u0440\u043e\u0437\u0433\u043e\u0440\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0443\u0432\u0430\u0432\u0448\u0438 \u043a\u043e\u0436\u0435\u043d \u043a\u0440\u043e\u043a \u0432\u0456\u0434 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f \u043e\u0431\u043b\u0456\u043a\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0443 \u0434\u043e \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438. \u0426\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0440\u0438\u043b\u043e \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0438\u043b\u043e <strong>\u0442\u043e\u0447\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0456 \u0443\u0437\u0433\u043e\u0434\u0436\u0435\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0442\u044f\u0433\u043e\u043c \u0443\u0441\u044c\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0443.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0406\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u0456\u0439\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0443 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0406\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u0431\u0443\u043b\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u043c \u0435\u0442\u0430\u043f\u043e\u043c \u0443 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u0456 \u043f\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0443 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0456\u0432. \u0417\u043d\u0430\u0434\u043e\u0431\u0438\u043b\u043e\u0441\u044f \u043f\u0456\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0438 ServiceNow \u0434\u043e \u0456\u0441\u043d\u0443\u044e\u0447\u043e\u0457 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 (CRM). \u0426\u044f \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0438\u043b\u0430 \u0441\u0438\u043d\u0445\u0440\u043e\u043d\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044e \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0456\u0445 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0445, <strong>\u0443\u0441\u0443\u043d\u0443\u0432\u0448\u0438 \u043d\u0430\u0434\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u0432\u0435 \u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 <\/strong>\u0456 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0438\u0432\u0448\u0438 \u0454\u0434\u0438\u043d\u0435 \u0443\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044e \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0434\u0430\u043d\u0438\u043c\u0438<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u0445 \u0435\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u0431\u0443\u043b\u0438 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0456 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 ServiceNow \u0437\u0456 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457. \u0420\u043e\u0437\u0433\u043b\u044f\u043d\u044c\u043c\u043e \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0456\u0439, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0441\u0445\u043e\u0436\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0432\u0456\u0434\u0440\u0456\u0437\u043d\u044f\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0456 \u0441\u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044f\u044e\u0442\u044c \u043f\u043b\u0443\u0442\u0430\u043d\u0438\u043d\u0443.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0421\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f <\/strong>\u0437\u0440\u043e\u0431\u0438\u043b\u0430 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0438, \u0442\u0430\u043a\u0456 \u044f\u043a \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u043f\u0456\u0434\u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0456\u0457 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0456\u0432, \u0443\u0437\u0433\u043e\u0434\u0436\u0435\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0437 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u043e\u0440\u0443 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0443 \u043a\u0456\u043d\u0446\u0435\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0430. \u041e\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u0436\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0438\u043f\u0456 \u0435\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u0437\u0430 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u043c \u0440\u043e\u0437\u043f\u043e\u0432\u0441\u044e\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f (Intune, Automatic Deployment, Base Image \u0442\u0430 \u0456\u043d\u0448\u0456) \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0431\u0443\u043b\u043e \u0440\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043e \u0442\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e, \u0449\u043e\u0431 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0442\u0438 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0435\u0432\u0456 \u0432 \u0440\u043e\u0437\u0434\u0456\u043b\u0456 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0443 \u0441\u0442\u0438\u0441\u043b\u0443 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0456\u044e \u043f\u0440\u043e \u0442\u0435, \u044f\u043a \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u0438\u0442\u0438 \u0442\u0443 \u0447\u0438 \u0456\u043d\u0448\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443, \u044f\u043a\u0456 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0456 \u043a\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442\u044c \u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0430\u043d\u0456 \u0456 \u0449\u043e \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447 \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u0454 \u043f\u0456\u0441\u043b\u044f \u0432\u0438\u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0443, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0432\u0456\u043d \u043f\u043e\u0434\u0430\u0432 \u0432 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0423 \u0440\u043e\u0437\u0434\u0456\u043b\u0456 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0443 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0456\u0432 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0431\u0443\u043b\u0438 \u0434\u043e\u0434\u0430\u043d\u0456 \u0456\u043d\u0434\u0438\u0432\u0456\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456 \u043f\u043e\u0441\u0438\u043b\u0430\u043d\u043d\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0443 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0442\u044e \u0449\u043e\u0434\u043e \u0434\u0430\u043d\u043e\u0457 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u044f\u043a\u0438\u043c\u0438 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447 \u043a\u0435\u0440\u0443\u0454 \u0432\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e\u0440\u0443\u0447, \u0449\u043e \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0443\u0454 \u0439\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0432\u0456\u0440\u0443 \u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0442\u0430 \u0457\u0445\u043d\u044c\u043e\u0457 \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0442\u044f\u0433\u043e\u043c \u0443\u0441\u044c\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0443 \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0443.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>\u0410\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0456\u044f \u0434\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431 \u0435\u043d\u0435\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0457 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0456<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>ServiceNow \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0432 \u0443\u043d\u0456\u0432\u0435\u0440\u0441\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043c \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c; \u0439\u043e\u0433\u043e \u0431\u0443\u043b\u043e \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e \u0434\u043e \u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0435\u043d\u0435\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0457 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0456. \u041f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u043c \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0454 <strong>\u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044f \u0434\u043b\u044f \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u0456\u0432 \u043d\u0430 \u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0432\u043b\u044e\u0432\u0430\u043d\u0443 \u0435\u043d\u0435\u0440\u0433\u0456\u044e<\/strong>. \u0426\u0435 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435 \u0434\u043e\u043f\u043e\u0432\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f \u0437\u0440\u043e\u0431\u0438\u043b\u043e ServiceNow \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u0430 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u043c \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u043c \u0434\u043e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0456\u0447\u043d\u0438\u0445 \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0456.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u0412\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0441\u043b\u0456\u0432 \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u2013 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u0430 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0441\u043b\u0456\u0432<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u0417\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c ServiceNow \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u0438\u0445 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0441\u043b\u0456\u0432 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043e \u043f\u043e\u0442\u0443\u0436\u043d\u0438\u043c \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457. \u0422\u0430\u043a\u0456 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0456 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430, \u044f\u043a \u00ab\u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0432\u043b\u044e\u0432\u0430\u043d\u0456\u00bb, \u00ab\u0441\u0442\u0430\u043b\u0438\u0439 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043e\u043a\u00bb \u0442\u0430 \u00ab\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c\u00bb, \u043f\u0456\u0434\u043d\u044f\u043b\u0438 \u0434\u043e \u043a\u0435\u0440\u0456\u0432\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0439. \u0426\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u043b\u043e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0448\u0443\u043a\u0443 \u0456 \u0443\u0437\u0433\u043e\u0434\u0438\u043b\u043e \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0457 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u0437 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0435\u0432\u0438\u043c\u0438 <strong>\u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0456\u044f\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u0456\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438<\/strong>, \u0437\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u0447\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0456 \u0437\u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0437\u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u0456 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>\u041f\u0440\u0438\u0439\u043d\u044f\u0442\u0442\u044f \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u2013 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0438<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u0428\u043b\u044f\u0445 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0431\u0430\u0437\u0443\u0432\u0430\u0432\u0441\u044f \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u043d\u0430 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0446\u0456\u0457, \u0430 \u0439 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0439\u043d\u044f\u0442\u0442\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445. <strong>\u041a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0443 \u0440\u043e\u043b\u044c <\/strong>\u043d\u0430 \u0446\u044c\u043e\u043c\u0443 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0456 \u0432\u0456\u0434\u0456\u0433\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u0447\u043d\u0456 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 ServiceNow. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, Performance Analytics \u0442\u0430 Predictive Intelligence \u0431\u0443\u043b\u0438 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0456 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0438\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043d\u044c\u043e \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0439 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443, \u0432\u0438\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0430\u043b\u0438\u043d, \u0432 \u044f\u043a\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0457 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u043c\u0430\u044e\u0442\u044c \u043d\u0435\u044f\u043a\u0456\u0441\u043d\u0456 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0432 \u0440\u043e\u0437\u0434\u0456\u043b\u0456 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0443, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0438 \u0457\u0445 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u043e\u0440\u0443 \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u044c, \u043a\u043e\u0435\u0444\u0456\u0446\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430 \u0443\u0441\u043f\u0456\u0448\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043f\u0435\u0440\u0448\u043e\u0433\u043e \u0432\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043f\u043e\u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u0438\u0445 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0456\u0439.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0435 \u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043d\u043d\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u043e \u0437\u0430\u0446\u0456\u043a\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u043c \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430\u043c, \u0449\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u044c \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0456 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443, \u0432\u0456\u0434\u043c\u043e\u0432\u043b\u044f\u0442\u0438\u0441\u044f \u0432\u0456\u0434 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0430\u0431\u043e \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0457\u0445 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0457\u0445\u043d\u044c\u043e\u0457 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456, \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u044e\u0447\u0438 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u0440\u043e\u0437\u043f\u043e\u0434\u0456\u043b \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0456\u0432 \u0456 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0456\u0439\u043d\u0435 \u0432\u0434\u043e\u0441\u043a\u043e\u043d\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong>\u041d\u0430\u0432\u0447\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0456\u044f \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0456\u0432 \u2013 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0457 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0456\u0432<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u0423 \u043c\u0456\u0440\u0443 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u044f\u043a \u0440\u043e\u0437\u0433\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b\u0438\u0441\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0456\u0447\u043d\u0456 \u043c\u0435\u0442\u0430\u043c\u043e\u0440\u0444\u043e\u0437\u0438, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e \u0431\u0443\u043b\u043e \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0432\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0456\u043d\u0446\u0435\u0432\u0438\u0445 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0456\u0432. \u0411\u0443\u043b\u0430 \u0440\u0435\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043d\u0430 <strong>\u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0430 \u043d\u0430\u0432\u0447\u0430\u043d\u043d\u044f<\/strong>, \u0449\u043e\u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0442\u0435\u043e\u0440\u0435\u0442\u0438\u0447\u043d\u0456 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u043d\u0456 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442\u0442\u044f. \u0421\u043f\u0456\u0432\u0440\u043e\u0431\u0456\u0442\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043d\u0430\u0432\u0447\u0438\u043b\u0438\u0441\u044f \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0439 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443, \u0440\u043e\u0437\u043c\u0456\u0449\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f ServiceNow.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0417 \u0446\u0456\u0454\u044e \u043c\u0435\u0442\u043e\u044e \u0431\u0443\u043b\u043e \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043e \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0439\u043d\u0443 \u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0446\u044e, \u0456 \u043a\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0430, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0439\u0448\u043e\u0432 \u043f\u0456\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0443, \u0434\u043e\u0434\u0430\u043b\u0438 \u0434\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0432 \u0443 Teams, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u044f\u0447\u0435\u043d\u0438\u0445 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433, \u0434\u0435 \u0432\u0456\u043d \u043c\u0456\u0433 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043d\u0435\u0433\u0430\u0439\u043d\u043e \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443 \u0437 \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043a\u043e\u044e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u043e\u044e, \u0449\u0435 \u0434\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e, \u044f\u043a \u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043e\u043c\u0438\u0432 \u043f\u0440\u043e \u0456\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0441\u043f\u0440\u0438\u044f\u0432 \u043f\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0443 \u0442\u0430 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u0432 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0430\u043c \u0440\u0435\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0443\u0432\u0435\u0441\u044c \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0456\u0430\u043b \u043e\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433. \u0422\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u043b\u0438\u0441\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u043e\u043f\u0438\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0456\u044f\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u043f\u0456\u0434\u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0456\u044f\u043c\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0456\u0432 \u0449\u043e\u0434\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0438 \u044f\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044f \u0442\u0430 \u0449\u043e\u043c\u0456\u0441\u044f\u0446\u044f \u043f\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044f \u0437\u0430\u0446\u0456\u043a\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u043c \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430\u043c \u0434\u043b\u044f \u0432\u043d\u0435\u0441\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0439 \u0449\u043e\u0434\u043e \u0432\u0434\u043e\u0441\u043a\u043e\u043d\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>\u041f\u0456\u0434\u0441\u0443\u043c\u043e\u043a<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u0422\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u044f \u0437 1138 \u0434\u043e 130 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0439 \u0444\u0456\u0440\u043c\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438\u043c \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c \u0457\u0445\u043d\u044c\u043e\u0457 \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u2013 \u0446\u0435 \u0431\u0443\u043b\u0430 <strong>\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u0430 \u0456 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u043d\u0430 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u044f<\/strong>. \u041f\u043e\u0454\u0434\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 ServiceNow \u2013 \u043f\u0456\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0441\u0445\u0435\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433, \u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0456\u0432, \u0431\u0430\u0437\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u044c, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0437\u043c\u0456\u043d\u0430\u043c\u0438, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0456\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0440\u0435\u043b\u0456\u0437\u0430\u043c\u0438 \u2013 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u043e \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0456\u0447\u043d\u0438\u0439 \u0442\u0430 \u0433\u043d\u0443\u0447\u043a\u0438\u0439 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433.<\/p>\n\n\n\n<p>\u041e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u043b\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0457 \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0457, \u0430\u043b\u0435 \u0439 \u0437\u0430\u043a\u043b\u0430\u043b\u0430 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0456\u0439\u043d\u043e\u0457 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u0432\u0434\u043e\u0441\u043a\u043e\u043d\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0441\u0432\u043e\u0457\u0445 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432, \u044f\u043a\u0456 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0431\u0443\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u043f\u0456\u0434 \u0446\u0456 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>\u0417\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u043d\u0456 \u0434\u0443\u043c\u043a\u0438<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u0420\u043e\u0437\u043c\u0456\u0440\u043a\u043e\u0432\u0443\u044e\u0447\u0438 \u043d\u0430\u0434 \u0446\u0438\u043c \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0439\u043d\u0438\u043c \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u043e\u043c \u0443 ServiceNow, \u044f \u0437\u0430\u043a\u043b\u0438\u043a\u0430\u044e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457, \u0449\u043e \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u0443\u044e\u0442\u044c \u0446\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u0437\u0430\u0441\u0442\u043e\u0441\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u0456\u0447\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434. \u041e\u043a\u0440\u0456\u043c \u0442\u0435\u0445\u043d\u0456\u0447\u043d\u0438\u0445 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u043e\u0449\u0456\u0432, \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0437\u0440\u0443\u0447\u043d\u0438\u0445 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0456\u0432 \u0437\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043e\u044e \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432, \u044f\u043a \u0421\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b \u0442\u0430 \u0443\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f \u0443\u0433\u043e\u0434 \u043f\u0440\u043e \u0440\u0456\u0432\u0435\u043d\u044c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f (\u0423\u0420\u041e), \u043c\u043e\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0456\u0432 \u0456 \u043f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0438\u0442\u0438 \u0457\u0445\u043d\u044e <strong>\u0434\u043e\u0432\u0456\u0440\u0443 <\/strong>\u0434\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 ServiceNow \u0442\u0430 \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433, \u0449\u043e \u043d\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0412\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0439, \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443 \u0456 \u043f\u0440\u0430\u0433\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0456\u0439\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0434\u043e\u0441\u043a\u043e\u043d\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u0438 \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438\u0439 \u0443\u0441\u043f\u0456\u0445 \u0435\u043d\u0435\u0440\u0433\u0435\u0442\u0438\u0447\u043d\u0438\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f\u043c \u0443 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0456, \u0449\u043e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0456\u0439\u043d\u043e \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f. \u0414\u043e\u0440\u043e\u0436\u043d\u044f \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0434\u043e \u0432\u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 \u2013 \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0438, \u0430 \u0439 \u043d\u0430\u0441\u0430\u043c\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043e\u043a <strong>\u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u0438 \u0456\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0456\u0439 \u0442\u0430 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456, <\/strong>\u0449\u043e \u0431\u0435\u0437\u043f\u043e\u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u044c\u043e \u0432\u043f\u043b\u0438\u0432\u0430\u0454 \u043d\u0430 \u0444\u0456\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0449\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457.<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;1070&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;2&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5&quot;,&quot;size&quot;:&quot;30&quot;,&quot;title&quot;:&quot;\u041c\u0456\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 \u2013 \u0432\u0438\u0447\u0435\u0440\u043f\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0441\u0456\u0431\u043d\u0438\u043a \u0437 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 (\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434 \u0437 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438)&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/5&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 2px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 30px; height: 30px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 24px;\">\n            <span class=\"kksr-muted\"><\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u043c \u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043c \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0439 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0441\u0442\u0430\u0454 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0438\u043c \u0437\u0430\u0432\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f\u043c \u0443 \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e\u0437\u043c\u0456\u043d\u043d\u0438\u0445 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u044f\u0445 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443, \u0434\u0435 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433 \u043d\u0430\u0433\u0430\u0434\u0443\u0454 \u043b\u0430\u0431\u0456\u0440\u0438\u043d\u0442. \u0412\u0456\u0434 &hellip; <a class=\"continued-btn\" href=\"https:\/\/sii.ua\/blog\/%d0%bc%d1%96%d0%b3%d1%80%d0%b0%d1%86%d1%96%d1%8f-%d0%ba%d0%b0%d1%82%d0%b0%d0%bb%d0%be%d0%b3%d1%83-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b3-%d0%b2%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%80%d0%bf%d0%bd%d0%b8%d0%b9\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":52,"featured_media":1071,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[1377,798,991],"class_list":["post-1070","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rozvytok-myakykh-navychok","tag-case-study-2","tag-service-catalog-2","tag-servicenow-2"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"featured_media_url":"https:\/\/sii.ua\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Migracja-katalogu-uslug-\u2013-kompleksowy-przewodnik-po-transformacji-case-study-1.jpg","category_names":["\u0420\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043e\u043a \"\u041c'\u044f\u043a\u0438\u0445\" \u043d\u0430\u0432\u0438\u0447\u043e\u043a"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sii.ua\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1070"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sii.ua\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sii.ua\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.ua\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/52"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.ua\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1070"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sii.ua\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1070\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1073,"href":"https:\/\/sii.ua\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1070\/revisions\/1073"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.ua\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1071"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sii.ua\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1070"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.ua\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1070"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sii.ua\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1070"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}